Referenzen ky2help®
Diese Kunden vertrauen auf unsere Service Management Lösung
Erfahren Sie, mit welchen Lösungen und Anwendungen unser ky2help® Projektteam den individuellen Anforderungen unserer Kunden erfolgreich gerecht wird.
ky2help® in diversen Branchen im Einsatz
800'000 Happy-Users in unterschiedlichsten Unternehmen
Kunden wie:
- Automobilindustrie
- Metallindustrie
- Elektroindustrie
- Fenster- und Türenbau
- Sonnenschutz
- Feinmechanik
- Maschinenbau
- Anlagenbau
- ...
Kunden wie:
- Postbetriebe
- Ämter und Behörden / Kommunen
- Stadt- und Gemeindeverwaltungen
- Polizei
- ...
Kunden wie:
- Versicherungen
- Banken
- Ausgleichskassen
- ...
Kunden wie:
- IT Systemhäuser
- IT Softwarehäuser
- IT Service Spezialisten
- IT Beratungsunternehmen
- ...
Kunden wie:
- Sicherheits- und Schutzunternehmen
- Handelsunternehmen
- Foodvenience-Anbieter
- ...
Kunden wie:
- Spitäler
- Psychiatrien
- Pflegeeintrichtungen
- ...
Kunden wie:
- Bahnunternehmen
- Transportunternehmen
- Cash-Handling-Unternehmen
- Logistikunternehmen
- ...
Kunden wie:
- Hochbau
- Tiefbau
- Gleisbau
- ...
Kunden wie:
- Medienhäuser
- ...
Kunden wie:
- Hotelketten
- Tourismusgemeinden
- Städtetourismus
- ...
Kunden wie:
- Non-Profit-Organisationen
- Bildungswesen
- Universitäten
- Stiftungen
- Händler
- Energieunternehmen
- Forschungs- und Entwicklungsunternehmen
- Meteo- und Wetterdienste
- ...
Auszug der Kunden, die ky2help® im IT- und Non-IT-Umfeld erfolgreich einsetzen
Unsere Fallstudien in der Übersicht
Hier finden Sie einige Fallstudien, die wir in direkter Zusammenarbeit mit unseren Kunden erstellt haben. Spannende Studien aus den unterschiedlichsten Branchen zeigen, wie KYBERNA die vielseitigen und anspruchsvollen Anforderungen gelöst hat.
Motel One
Mit Top-Prozessen zu Top-Services im Hotel
Alp Fils Kliniken
Auf dem Weg zur kompletten Digitalisierung
Personalamt Kanton Thurgau
Individuelle Personalprozesse erfordern flexible Lösungen
Universität St. Gallen
ky2help® sorgt an der HSG für ein 360 Grad Service Management
glaströsch
Professionelles ITSM für komplexe Unternehmensstrukturen
CCT Software Solutions
Beschleunigter Support dank Automatisierung
ARGUS
Service Management ky2help® im Dienst der Sicherheit
Best Practice Bericht
thyssenkrupp Presta AG & KYBERNA – eine Erfolgsgeschichte!
Liechtensteins grösster Arbeitgeber baut die Digitalisierung der Service-Prozesse mit ky2help® seit über 20 Jahren laufend aus. Unsere ESM-Lösung ist beim Automobilzulieferer heute nicht mehr wegzudenken.
Wussten Sie schon, dass...
Kosten- sowie Qualitätsaspekte über KPIs überwacht werden können ?
63%
unserer Kunden konnten die Erstlösungsrate im Service Desk erhöhen.
51%
unserer Kunden konnten das Verhältnis zwischen offenen und gelösten Tickets verbessern.
68%
unserer Kunden konnten die Fall-Bearbeitungszeiten um mindestens ein Drittel reduzieren.
74%
unserer Kunden erzielten eine deutlich höhere Kundenzufriedenheit.
ky2help® ist SERVIEW zertifiziert
Unsere IT Service Management Lösung ky2help® ist in den Servicebereichen
- IT Service Management
- Customer Service Management
- Supporting Service Management
durch die unabhängige Managementberatung SERVIEW GmbH zertifiziert.
Fordern Sie jetzt eine Live-Präsentation an!
kostenlos und ohne Verpflichtung
Gianluca Sergi
Vertrieb Business Software
Was wir Ihnen bieten:
Gerne bieten wir Ihnen übers Web oder auch direkt bei Ihnen vor Ort eine auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Live-Präsentation unserer innovativen Service Management Software an. Selbstverständlich kostenlos. Sie gehen keinerlei Verpflichtungen ein. Bitte nennen Sie uns einfach Ihren Wunschtermin.
Was Sie erwartet:
- Kurzüberblick ky2help®
- Individuell abgestimmte Präsentation
- Dauer: ca. 1 Stunde
Ihre Kontaktdaten:
News & Stories ky2help®
Suisse Public SMART Messe in Bern
Besuchen Sie uns an der grössten Schweizer Fachmesse des öffentlichen Sektors in Bern.
Zwei neue Spieler im Team #IThappymakers
23. März 2023
Wir heissen unsere zwei neusten Teammembers herzlich willkommen. Die beiden Softwareentwickler Alex und Vincent bereichern seit kurzem die Abteilung Professional Services. Dort wirken Sie bei Weiterentwicklungen und beim Customizing von ky2help® mit. Wir wachsen weiter und suchen Softwareentwickler.Video Webinar Experten-Talk online
16. März 2023
Erfahren Sie im Experten-Talk mehr über die verbreitetsten Stolpersteine bei der Implementation einer Service Management Lösung. Das Video gibt's in unserer Mediathek unter «Webinare» zum Nachschauen.KYBERNA gehört zu Top 10 Anbieter für IT- und Enterprise Service Management Lösungen
14. März 2023
Der Vendor Selection Matrix Report 2023 des deutschen Marktforschungsunternehmens Research in Action GmbH bestätigt: Das KYBERNA Produkt ky2help® gehört zu den Top 10 für IT- und Enterprise Service Management Lösungen für deutsche Grossunternehmen und zählt zu den Umsetzungsführern.#GoLive Blumer Lehmann: führendes Holzindustrie und Holzbau-Unternehmen modernisiert IT-Support mit ky2help®
9. März 2023
Blumer Lehmann gehört zu den führenden Holzindustrie- und Holzbau-Unternehmen der Schweiz und bietet eine umfassende Holz- und Holzbaukompetenz von der Beratung bis zur Architektur, Planung, Produktion und Montage. Seit kurzem hat deren IT-Abteilung mit unserer IT Service Management Lösung ky2help® das passende «Werkzeug» zur Hand, um alle Service-Unterbrechungen und Anfragen effizient zu bearbeiten.#Wissensblog: So gelingt die ITSM Einführung
2. März 2023
Mit der richtigen IT Service Management Software lassen sich diverse Abläufe einfacher abbilden und managen. Doch welche Herausforderungen können durch den Einsatz einer Software wie ky2help® konkret gemeistert werden? Lest selbst im Wissensblog.Vom 200-Seelen-Bergdorf zur KYBERNA – Gino Markutt beim Radio L Interview
23. Februar 2023
Gino Markutt ist eine durchaus interessante Persönlichkeit. Er wuchs im Bündner 200-Seelen-Bergdorf Davos Monstein auf und ist heute unser Bereichsleiter Professional Services. Radio Liechtenstein wollte mehr über seine Person, seinen Joballtag im Softwareunternehmen und sein Leben neben dem Beruf erfahren und lud ihn zum Interview. Das Ganze gibt's hier zum Nachhören.Landesspital Liechtenstein setzt auf ITSM ky2help® aus dem Land
20. Februar 2023
Das Landesspital Liechtenstein nutzt erfolgreich ITSM ky2help®! Das Besondere an der Geschichte? Die Software, welche die Arbeit der spitalinternen IT-Abteilung merklich erleichtert und beschleunigt, wird im nur 2000 Meter entfernten KYBERNA Büro entwickelt und betreut. Ein grosser Vorteil und Benefit für viele Kunden, einen Software-Anbieter «aus der Nähe» zu haben.Das könnte Sie ebenfalls interessieren:
