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Service Management ky2help®Die professionelle Lösung für Ihre IT- und Enterprise Service Management-Prozesse.
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Business Cloud Lösung ky4workplaceVertrauen Sie mit unserer Business Cloud Lösung auf ein Höchstmass an Datensicherheit am Standort Liechtenstein. Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft – wir sorgen für all Ihre IT-Belange.
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Klassische ITWeil IT Vertrauenssache ist. Als Liechtensteins grösstes IT-Systemhaus bieten wir umfassende Lösungen in den Bereichen IT-Infrastruktur, IT-Sicherheit und IT-Dienstleistungen.
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VersteigerungsplattformBeginnen Sie einfach selbst mit Ihrer eigenen Online-Versteigerungsplattform. Profitieren Sie von über 25 Jahren Erfahrung.
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Fallstudie
IT Service Management ky2help® im Dienst der Sicherheit

Daniel Banzer | Leiter Technik
«Die transparente Darstellung aller Bearbeitungsschritte sowie Dokumentation von Folgeaufgaben in einem Case macht die Nachbearbeitung im Kundenservice wesentlich effizienter.»
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Mehr Nutzen durch ky2help®
Über ARGUS Sicherheitsdienst AG
Der international erfolgreiche Sicherheitsdienst ARGUS AG, mit Hauptsitz im liechtensteinischen Eschen, bietet sowohl regional als auch international sämtliche Dienstleistungen an, die der Bewachung, dem Schutz und der Sicherheit von Privatpersonen, -haushalten, Organisationen und anvertrauten Werten dienen.
Unser Fazit
Mit IT Service Management ky2help® stellt ARGUS eine durchgängige Prozesskette im Kundenservice-Management sicher – von der Annahme und Analyse einer Kundenanfrage oder Störung über das Überwachungssystem, dem Vor-Ort-Einsatz von Service-Technikern bis hin zur Abrechnung der Leistungen. Vom Eingang der Kundenanfrage respektive Störungsmeldung bis zum erfolgreichen Abschluss werden alle Serviceprozesse so durchgängig auf einer einzigen Plattform automatisiert und digitalisiert. So hält ARGUS ihr Service-Versprechen gegenüber dem Kunden ein und trägt gleichzeitig zur Wertschöpfung des Unternehmens bei. Mit dem Entscheid für ITSM ky2help® spricht sich das Sicherheitsdienstunternehmen für einen Implementationspartner und zugleich Software-Hersteller mit über 30 Jahre Erfahrung aus nächster Nähe aus.
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Dann freue ich mich über Ihre Kontaktaufnahme per Telefon unter +423 / 238 22 49 oder E-Mail an kevin.marxer@kyberna.com.
Kevin Marxer
Vertrieb Business Software
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