News
Stories & Blogs aus der KYBERNA-Welt
Hier finden Sie aktuelle Informationen, Kunden-Stories, Fachartikel und Blogs, Hinweise auf kommende Veranstaltungen und Experten-Webinare.
Aktuelles
Zwei neue Spieler im Team #IThappymakers
23. März 2023
Wir heissen unsere zwei neusten Teammembers herzlich willkommen. Die beiden Softwareentwickler Alex und Vincent bereichern seit kurzem die Abteilung Professional Services. Dort wirken Sie bei Weiterentwicklungen und beim Customizing von ky2help® mit. Wir wachsen weiter und suchen Softwareentwickler.Video Webinar Experten-Talk online
16. März 2023
Erfahren Sie im Experten-Talk mehr über die verbreitetsten Stolpersteine bei der Implementation einer Service Management Lösung. Das Video gibt's in unserer Mediathek unter «Webinare» zum Nachschauen.KYBERNA gehört zu Top 10 Anbieter für IT- und Enterprise Service Management Lösungen
14. März 2023
Der Vendor Selection Matrix Report 2023 des deutschen Marktforschungsunternehmens Research in Action GmbH bestätigt: Das KYBERNA Produkt ky2help® gehört zu den Top 10 für IT- und Enterprise Service Management Lösungen für deutsche Grossunternehmen und zählt zu den Umsetzungsführern.#GoLive Blumer Lehmann: führendes Holzindustrie und Holzbau-Unternehmen modernisiert IT-Support mit ky2help®
9. März 2023
Blumer Lehmann gehört zu den führenden Holzindustrie- und Holzbau-Unternehmen der Schweiz und bietet eine umfassende Holz- und Holzbaukompetenz von der Beratung bis zur Architektur, Planung, Produktion und Montage. Seit kurzem hat deren IT-Abteilung mit unserer IT Service Management Lösung ky2help® das passende «Werkzeug» zur Hand, um alle Service-Unterbrechungen und Anfragen effizient zu bearbeiten.#Wissensblog: So gelingt die ITSM Einführung
2. März 2023
Mit der richtigen IT Service Management Software lassen sich diverse Abläufe einfacher abbilden und managen. Doch welche Herausforderungen können durch den Einsatz einer Software wie ky2help® konkret gemeistert werden? Lest selbst im Wissensblog.Vom 200-Seelen-Bergdorf zur KYBERNA – Gino Markutt beim Radio L Interview
23. Februar 2023
Gino Markutt ist eine durchaus interessante Persönlichkeit. Er wuchs im Bündner 200-Seelen-Bergdorf Davos Monstein auf und ist heute unser Bereichsleiter Professional Services. Radio Liechtenstein wollte mehr über seine Person, seinen Joballtag im Softwareunternehmen und sein Leben neben dem Beruf erfahren und lud ihn zum Interview. Das Ganze gibt's hier zum Nachhören.Landesspital Liechtenstein setzt auf ITSM ky2help® aus dem Land
20. Februar 2023
Das Landesspital Liechtenstein nutzt erfolgreich ITSM ky2help®! Das Besondere an der Geschichte? Die Software, welche die Arbeit der spitalinternen IT-Abteilung merklich erleichtert und beschleunigt, wird im nur 2000 Meter entfernten KYBERNA Büro entwickelt und betreut. Ein grosser Vorteil und Benefit für viele Kunden, einen Software-Anbieter «aus der Nähe» zu haben.Success-Story: Darum setzen Treuhänder und Vermögensverwalter auf Virtual Desktop Infrastrukturen von KYBERNA
17. Februar 2023
Wir zählen viele Finanzintermediäre wie Treuhänder, Steuerberater oder Vermögensverwalter zu unseren Kunden. Diese setzen alle auf neuste IT-Infrastruktur Technologien, moderne IT-Security Lösungen und vieles mehr. Doch warum genau KYBERNA? Kundenstimmen liefern hier die Antworten.Events & Schulungen
ky2help® Schulung: Prozessdesign I
08:30 - 12:30 Uhr
Lernen Sie Arbeitsabläufe effizient und zielführend zu digitalisieren.ky2help® Schulung: Schnittstellen I
08:30 - 12:30 Uhr
Erfahren Sie, welche Anbindungen zu Drittsystemen bestehen und wie Sie diese eigenständig einrichten und anpassen.KYBERNA an der RHEMA Messe 2023
28. April - 6. Mai 2023
Besuchen Sie uns an der RHEMA Rheintalmesse in Altstätten. Die KYBERNA «Glücklichmacher» locken mit attraktiven Wettbewerben und einem Spezialangebot für Firmen.
ky2help® Schulung: Stammdaten & Administration II
08:30 - 17:00 Uhr
Sorgen Sie für optimale Voraussetzungen dank einer top organisierten Datenbasis.BMPK23 Serview Kongress
ky2help® Schulung: Reporting & Dashboards II
08:30 - 12:30 Uhr
Lernen Sie, Dashboards auf Ihre individuellen Bedürfnisse anzupassen.Suisse Public SMART Messe in Bern
Besuchen Sie uns an der grössten Schweizer Fachmesse des öffentlichen Sektors in Bern.
Blogs
#Wissensblog: So gelingt die ITSM Einführung
2. März 2023
Mit der richtigen IT Service Management Software lassen sich diverse Abläufe einfacher abbilden und managen. Doch welche Herausforderungen können durch den Einsatz einer Software wie ky2help® konkret gemeistert werden? Lest selbst im Wissensblog.Video Webinar Experten-Talk online
16. März 2023
Erfahren Sie im Experten-Talk mehr über die verbreitetsten Stolpersteine bei der Implementation einer Service Management Lösung. Das Video gibt's in unserer Mediathek unter «Webinare» zum Nachschauen.Success-Story: Darum setzen Treuhänder und Vermögensverwalter auf Virtual Desktop Infrastrukturen von KYBERNA
17. Februar 2023
Wir zählen viele Finanzintermediäre wie Treuhänder, Steuerberater oder Vermögensverwalter zu unseren Kunden. Diese setzen alle auf neuste IT-Infrastruktur Technologien, moderne IT-Security Lösungen und vieles mehr. Doch warum genau KYBERNA? Kundenstimmen liefern hier die Antworten.Mehr Tempo und Effizienz für Ihre Geschäftsprozesse
6. Februar 2023
Ineffiziente Prozesse? Komplexe Workflows? Die Bearbeitung von Anfragen dauert zu lange? Es passieren Fehler, die eigentlich nicht passieren müssten? Lesen Sie im neusten #IThappymakers Blog, warum und wie ky2help® diese Problemstellungen löst!ky2help® Live-Session: Digitalisierung von Non-IT Prozessen
Digitalisierung von Non-IT Prozessen – Wie ky2help® Sie auch ausserhalb der IT optimal unterstützt. Überzeugen Sie sich im Video der Live-Präsentation am ITSM Tool Meet-Up 2021 selbst davon.
ky2help® Live-Session: Erfolgreiches Servicemanagement
Erfolgreiches Servicemanagement – So einfach werden Ihre IT Supporter zu Glücklichmachern. Überzeugen Sie sich im Video der Live-Präsentation am ITSM Tool Meet-Up 2021 selbst davon.
Kundenzufriedenheit als oberstes Ziel
Es ist bedeutend effektiver und günstiger, einen Bestandskunden zu halten als einen neuen Kunden zu akquirieren. Daher sollte die Kundenzufriedenheit in Unternehmen an erster Stelle stehen.
ITIL Framework & Prozesse
Ihr Leitfaden zur IT-Infrastrukturbibliothek
IT-Service-Management kann Unternehmen dabei helfen, Risiken zu managen, Kundenbeziehungen zu stärken, kosteneffiziente Verfahren zu etablieren und eine stabile IT-Umgebung aufzubauen, die Wachstum, Skalierung und Veränderung ermöglicht.
Mehr spannende Stories gibt's hier:
