-
-
IT Service Management ky2help®Sorgen Sie mit Standard ITSM-Prozessen für mehr Effizienz und Transparenz. Verschaffen Sie sich Freiräume, damit Sie sich um das Wesentliche kümmern können.
-
Incident ManagementErkennen und beheben Sie frühzeitig und schnell Störungen.
-
Problem ManagementGewinnen Sie Stabilität durch effiziente Problembehebung.
-
Request FulfilmentErzielen Sie mehr Effizienz durch Entlastung des IT-Betriebs.
-
Event ManagementErkennen Sie Störungen frühzeitig und leiten Sie gezielte Massnahmen ab.
-
Change und Release ManagementSetzen Sie Änderungen strukturiert und zuverlässig um.
-
Service Asset und Configuration ManagementManagen Sie Ihre Konfigurationsdaten einfach und schnell.
-
Knowledge ManagementSorgen Sie für ein schnelles und effizientes Wissensmanagement.
-
Service Level Management & Service CatalogueStellen Sie Ihre IT-Services in einem zentralen Service-Katalog zur Verfügung.
-
Contract ManagementBehalten Sie jederzeit und überall alle Verträge im Blick.
-
Finance ManagementLiefern Sie wirtschaftliche und kosteneffektive IT-Services.
-
-
Enterprise Service Management ky2help®Digitalisieren und Automatisieren Sie Ihre Geschäftsprozesse. Tragen Sie wesentlich zur Produktivität und Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens bei.
-
Klassische ITWeil IT Vertrauenssache ist. Als Liechtensteins grösstes IT-Systemhaus bieten wir umfassende Lösungen in den Bereichen IT-Infrastruktur, IT-Sicherheit und IT-Dienstleistungen.
-
Business Cloud Lösung ky4workplaceVertrauen Sie mit unserer Business Cloud Lösung auf ein Höchstmass an Datensicherheit am Standort Liechtenstein. Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft – wir sorgen für all Ihre IT-Belange.
-
VersteigerungsplattformBeginnen Sie einfach selbst mit Ihrer eigenen Online-Versteigerungsplattform. Profitieren Sie von über 25 Jahren Erfahrung.
-
- Dienstleistungen
- Support
- News
Fallstudie
Mit Top-Prozessen zu Top-Service
Karsten Tremmel | Verantwortlicher für Informatiksysteme Motel One
«Um die unternehmensweite Agilität im Tagesgeschäft zu unterstützen, kam für uns nur eine qualitativ hochwertige und flexible ITSM-Lösung infrage. Mit IT Service Management ky2help® sind wir in der Lage, eigendefinierte Prozesse schnell und flexibel abzubilden.»
Fordern Sie kostenlos und unverbindlich die gesamte Fallstudie an.
Mehr Nutzen durch ky2help®
Über Motel One
Die Hotelkette Motel One wurde im Jahr 2000 in München gegründet. Seit Anfang 2017 verfügt Motel One über 54 Hotels mit über 14‘000 Zimmern in europäischen Grossstädten. Die meisten Hotels befinden sich in Deutschland, sechs in Österreich, sechs in Grossbritannien und je eines in Belgien, den Niederlanden und Tschechien.
Allein in den letzten zwei Jahren hat Motel One 16 neue Hotels eröffnet. Derzeit beschäftigt das Unternehmen über 2‘000 Mitarbeiter. Die Expansion der Hotelkette wird seither weiter vorangetrieben. Bis Ende des Jahres sollen 74 Hotels mit 18‘000 Zimmern zum Unternehmen gehören. Auch die Erweiterung des Portfolios in das europäische Ausland wird stetig weiterverfolgt.
Unser Fazit
Eine Enterprise-Service-Management-Lösung kommt als Herzstück einer vernetzen Systemlandschaft zur Anwendung. Neue, automatisierte Prozesse werden in mehreren Fachbereichen eingesetzt – unter Einbeziehung von externen Dienstleistern und ihren Systemen. IT Service Management ky2help® optimiert die Servicequalität bei internen und externen Abläufen sowie bei produktrelevanten Prozessen. Eine einfache Anpassung der Lösung an neue Geschäftsprozesse ist gegeben.
Fallstudie kostenlos anfordern!
Gerne berate ich Sie auch persönlich
Wünschen Sie weiterführende Informationen oder sind Sie an einer Produktpräsentation der IT Service Management Software ky2help® interessiert?
Dann freue ich mich über Ihre Kontaktaufnahme per Telefon unter +423 / 238 22 50 oder E-Mail an heimo.stocker@kyberna.com.
Heimo Stocker
Fordern Sie eine persönliche ky2help® Live-Präsentation an!
Was Sie erwartet:
ky2help® live-Präsentation
Für eine persönliche Präsentation unserer Lösung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie entscheiden, ob Sie unseren kostenlosen und unverbindlichen Service in Anspruch nehmen möchten.
Unsere Fachspezialisten freuen sich, Sie kennenzulernen.
Was wir Ihnen zusätzlich anbieten:
ky2help® Webdemo
Wir stellen Ihnen Ihre persönlichen Zugangsdaten zur ky2help® Webdemo zu. Diese steht Ihnen kostenlos und unverbindlich zur Verfügung. Sie gehen keine Verpflichtungen ein.
Der Zugang zur Webdemo läuft nach 4 Wochen automatisch ab und ist auf Wunsch verlängerbar.
