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IT Service Management ky2help®Sorgen Sie mit Standard ITSM-Prozessen für mehr Effizienz und Transparenz. Verschaffen Sie sich Freiräume, damit Sie sich um das Wesentliche kümmern können.
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Incident ManagementErkennen und beheben Sie frühzeitig und schnell Störungen.
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Problem ManagementGewinnen Sie Stabilität durch effiziente Problembehebung.
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Request FulfilmentErzielen Sie mehr Effizienz durch Entlastung des IT-Betriebs.
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Event ManagementErkennen Sie Störungen frühzeitig und leiten Sie gezielte Massnahmen ab.
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Change und Release ManagementSetzen Sie Änderungen strukturiert und zuverlässig um.
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Service Asset und Configuration ManagementManagen Sie Ihre Konfigurationsdaten einfach und schnell.
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Knowledge ManagementSorgen Sie für ein schnelles und effizientes Wissensmanagement.
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Service Level Management & Service CatalogueStellen Sie Ihre IT-Services in einem zentralen Service-Katalog zur Verfügung.
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Contract ManagementBehalten Sie jederzeit und überall alle Verträge im Blick.
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Finance ManagementLiefern Sie wirtschaftliche und kosteneffektive IT-Services.
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Enterprise Service Management ky2help®Digitalisieren und Automatisieren Sie Ihre Geschäftsprozesse. Tragen Sie wesentlich zur Produktivität und Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens bei.
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Klassische ITWeil IT Vertrauenssache ist. Als Liechtensteins grösstes IT-Systemhaus bieten wir umfassende Lösungen in den Bereichen IT-Infrastruktur, IT-Sicherheit und IT-Dienstleistungen.
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Business Cloud Lösung ky4workplaceVertrauen Sie mit unserer Business Cloud Lösung auf ein Höchstmass an Datensicherheit am Standort Liechtenstein. Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft – wir sorgen für all Ihre IT-Belange.
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VersteigerungsplattformBeginnen Sie einfach selbst mit Ihrer eigenen Online-Versteigerungsplattform. Profitieren Sie von über 25 Jahren Erfahrung.
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Support
Weil Software erst durch Service zur Lösung wird, stellen wir Ihnen ein kompetentes Serviceteam zur Seite, das Sie persönlich in allen Fragen zu unseren Produkten und Lösungen berät.
Sie haben Fragen? Wir unterstützen Sie gerne!
Fernwartung
Falls wir einen Remotezugriff auf Ihr System benötigen,
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Warum persönlicher Service wichtig ist...
Der persönliche Kontakt zu Ihnen, unseren Kunden, ist uns wichtig, denn gemeinsam erzielen wir schneller bessere Resultate. Im persönlichen Austausch lernen wir Sie kennen und sind somit in der Lage, Sie individuell zu unterstützen.
Mit ky2help® haben wir unseren Kunden- und Produktservice nachhaltig verbessert. Schon mit Hilfe der Standardfunktionen sind wir in der Lage, unsere gesamten organisatorischen und technischen Prozesse zu erfassen.
Martin Stäuble | Projektleiter - iRobotics GmbH
Wir schätzen die Zusammenarbeit mit der Firma KYBERNA, da diese sehr kompetent, engagiert und unkompliziert im Interesse unserer Firma agiert. Die gute zwischenmenschliche Kommunikation und die gegenseitige Unterstützung lassen die Projekte erfolgreich verlaufen.
Nicola Guglielmo | Leiter IT-Betrieb - Griesser AG
ky2help® unterstützt unsere Unternehmensdynamik langfristig. Bereits die Standardlösung von ky2help® kann unsere selbstdefinierten Prozesse abbilden. Gemeinsam mit den Spezialisten der KYBERNA haben wir in kürzester Zeit die komplette ITSM-Lösung implementiert – von der Analyse bis zum «Go-live».
Claus Israel | Verantwortlicher für Informationstechnologie - Stahlwerke Annahütte GmbH
Wir unterstützen Sie gerne
Unser Serviceteam ist von Montag bis Freitag, von 08:00 bis 12:00 Uhr und von 13:00 bis 17:00 Uhr, für Sie da. Kontaktieren Sie uns. Wir freuen uns, Sie kennenzulernen. Ihnen stehen dazu verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung: Füllen Sie bitte entweder das Formular aus, nehmen Sie Kontakt per Telefon oder live via Chat mit uns auf.
