IT-Dienstleistungen

Weil Software erst durch Service zur Lösung wird.
Mit unseren IT-Dienstleistungen setzen Sie Ihre Arbeitsmittel gezielt und optimal ein. Denn nur auf diese Weise erzielen Sie das gewünschte Ergebnis für Ihr Unternehmen. Wir sprechen dabei in Ihrer Sprache – Mit anderen Worten: Wir verwenden einen erklärend-verständlichen IT-Fachjargon. Ihr Vorteil dabei: Sie erhalten dabei alle IT-Dienstleistungen aus einer Hand.

IT-Dienstleistungen - Lernen Sie unsere Services kennen!

Ihr KYBERNA Rundum-Service

Die KYBERNA AG ist Ihr kompetenter Partner im deutschsprachigen Raum.

Ob IT Service Management ky2help® oder ky4workplace, das Verständnis Ihrer Bedürfnisse, die richtige Beratung und der persönliche Service sind der Schlüssel für eine erfolgreiche Zusammenarbeit.

Unsere IT-Dienstleistungen auf einen Blick

Agil & flexibel

  • Wir entwickeln und vertreiben unsere Softwarelösungen selbst, daher reagieren wir schnell und direkt auf Ihre individuellen Wünsche.
  • Kommunikation findet bei uns folglich ohne Umwege statt und erreicht daher immer den richtigen Ansprechpartner.
  • Kurzum: Mit den IT-Dienstleistungen der KYBERNA kommen Sie mit kurzen Wege und schnellen Entscheidungen effizienter ans Ziel.
 

Zuverlässig & kompetent

  • Unsere Mitarbeiter vereinen dabei das Know-how aus 30 Jahren Projekterfahrung, d.h. unsere IT-Dienstleistungen sind markterprobt.
  • Langjährige Kunden schätzen folglich unsere Zuverlässigkeit bei der kompetenten und zielorientierten Umsetzung Ihrer Projekte.
  • Bei uns sind Sie in guten Händen, besser ausgedrückt: Verlassen Sie sich auf unser Können und unsere Expertise.
 

Kundennah & persönlich

  • Für uns sind Kunden keine anonyme Nummer, sondern Partner auf Augenhöhe. Mit anderen Worten: Wir nehmen Ihre Anliegen ernst.
  • Je mehr wir über Sie, unsere Geschäftspartner wissen, desto erfolgreicher sind Ihre Ergebnisse. Kurzum: Gleiche Sprache, hohe Dynamik, vertrauensvoll und nah.
 

Unsere IT-Dienstleistungen auf einen Blick

Als Hersteller und Service Partner verfügen wir über 30 Jahre Erfahrung. Von der Beratung über Parametrierung bis hin zu individuellen Schulungen und persönlichem Support bieten wir Ihnen den optimalen Rundum-Service.

 

 

Beratung & Projektierung

Mit einer detaillierten Situations- und Zielanalyse helfen wir Ihnen dabei, zumal optimale Umsetzungs-Lösungen genauso wie entsprechende Prozesse für Ihr Unternehmen zu realisieren. 

   
 

Parametrierung

Mit der Umsetzung kundenspezifischer Anpassungen und Erweiterungen werden unsere Standardprodukte ständig weiterentwickelt. Zur Parametrierung gehört folglich gleichermassen die Implementation sowie die Installation vor Ort beim Kunden.

   
 

Softwareentwicklung

Die Entwicklung unserer Lösungen ist darauf ausgelegt, die Effizienz Ihrer Prozesse zu optimieren. Dabei legen wir Wert auf die Meinungen der Kunden, Einfachheit sowie schnelle Implementierungszeiten.

   
 

Wartung & Support

Unsere Wartungs- und Supportdienste stehen Ihnen überdies auch nach dem Produktivstart zur Verfügung. Auf Wunsch erstellen wir Ihnen gerne ein massgeschneidertes Support-Paket, das zudem speziell auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.

   
 

Business Cloud & Infrastruktur

Mit der Nutzung unserer Cloud & Infrastruktur Services können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren. Wir übernehmen die Verantwortung für den reibungslosen Betrieb Ihrer hausinternen IT Infrastruktur.

   
 

Individuelle Schulungen

Teil des Projektes sind auch immer Administratoren- und Benutzerschulungen. Das technische Know-how vermitteln wir Ihnen, damit Sie in der Lage sind, unabhängig und selbstständig Arbeiten sowie auch Erweiterungen und Anpassungen vornehmen können. 

   

Die Zusammenarbeit mit KYBERNA ist erfrischend und unkompliziert. Kundenwünsche in ITSM ky2help® umzusetzen ist ein Leichtes. Termin- und Umsetzungstreue sind nicht nur leere Versprechen – es werden nahezu alle möglichen und unmöglichen Wünsche erfüllt. Trotz alledem bleibt am-Standard-bleiben nicht nur Wunsch, sondern Wirklichkeit.

Dieter Bischof | Leiter IT Customer Service - Ringier AG

Wir schätzen die Zusammenarbeit mit der Firma KYBERNA, da diese sehr kompetent, engagiert und unkompliziert im Interesse unserer Firma agiert. Die gute zwischenmenschliche Kommunikation und die gegenseitige Unterstützung lassen die Projekte erfolgreich verlaufen.

Nicola Guglielmo | Leiter IT-Betrieb - Griesser AG

Die IT Service Management-Software ky2help® von KYBERNA, welche den gesamten organisatorischen und technischen Prozess erfasst, wurde nach der Wunschvorstellung der Pizolbahnen AG, schnell und kompetent umgesetzt.

Klaus Nussbaumer | CEO - Pizolbahnen AG

Die Sicherheit und Verfügbarkeit bei all unseren Becken und Reinigungsanlagen stellen für uns die höchste Priorität dar. Die KYBERNA genießt aufgrund unserer langjährigen Geschäftsverbindung unser vollstes Vertrauen. Aus diesem Grund haben wir mit diesem IT-Unternehmen aus Liechtenstein auch einen Full-Service-Vertrag abgeschlossen.

Patrik Fischli | Klärwerkmeister - Abwasserzweckverband der Gemeinden Liechtensteins

Ein Auszug unserer Kunden

Die KYBERNA AG, mit Hauptsitz im liechtensteinischen Vaduz, entwickelt seit 1986 innovative Software-Lösungen, mit dem Ziel, die Effizienz von Unternehmen durch IT zu steigern. Zu den langjährigen Kunden gehören KMUs, Grosskonzerne und öffentliche Verwaltungen aus dem gesamten deutschsprachigen Raum. Die KYBERNA AG zeichnet sich durch hohe Innovationskraft, dem Einsatz modernster Technologien, einem ausgeprägten Qualitätsbewusstsein und langjähriger Projekterfahrung aus. Über 500'000 zufriedene Benutzer verwenden KYBERNA Standard-Produkte.

Wir unterstützen Sie gerne

Unser Serviceteam ist von Montag bis Freitag, von 08:00 bis 12:00 Uhr und von 13:00 bis 17:00 Uhr, für Sie da. Kontaktieren Sie uns. Wir freuen uns, Sie kennenzulernen. Ihnen stehen dazu verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung: Füllen Sie bitte entweder das Formular aus, nehmen Sie Kontakt per Telefon oder live via Chat mit uns auf.

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