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IT Service Management ky2help®Sorgen Sie mit Standard ITSM-Prozessen für mehr Effizienz und Transparenz. Verschaffen Sie sich Freiräume, damit Sie sich um das Wesentliche kümmern können.
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Incident ManagementErkennen und beheben Sie frühzeitig und schnell Störungen.
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Problem ManagementGewinnen Sie Stabilität durch effiziente Problembehebung.
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Request FulfilmentErzielen Sie mehr Effizienz durch Entlastung des IT-Betriebs.
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Event ManagementErkennen Sie Störungen frühzeitig und leiten Sie gezielte Massnahmen ab.
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Change und Release ManagementSetzen Sie Änderungen strukturiert und zuverlässig um.
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Service Asset und Configuration ManagementManagen Sie Ihre Konfigurationsdaten einfach und schnell.
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Knowledge ManagementSorgen Sie für ein schnelles und effizientes Wissensmanagement.
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Service Level Management & Service CatalogueStellen Sie Ihre IT-Services in einem zentralen Service-Katalog zur Verfügung.
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Contract ManagementBehalten Sie jederzeit und überall alle Verträge im Blick.
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Finance ManagementLiefern Sie wirtschaftliche und kosteneffektive IT-Services.
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Enterprise Service Management ky2help®Digitalisieren und Automatisieren Sie Ihre Geschäftsprozesse. Tragen Sie wesentlich zur Produktivität und Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens bei.
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Klassische ITWeil IT Vertrauenssache ist. Als Liechtensteins grösstes IT-Systemhaus bieten wir umfassende Lösungen in den Bereichen IT-Infrastruktur, IT-Sicherheit und IT-Dienstleistungen.
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Business Cloud Lösung ky4workplaceVertrauen Sie mit unserer Business Cloud Lösung auf ein Höchstmass an Datensicherheit am Standort Liechtenstein. Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft – wir sorgen für all Ihre IT-Belange.
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VersteigerungsplattformBeginnen Sie einfach selbst mit Ihrer eigenen Online-Versteigerungsplattform. Profitieren Sie von über 25 Jahren Erfahrung.
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IT-Dienstleistungen
KYBERNA ist Softwarehersteller und Partner mit über 30 Jahren Erfahrung. Als IT-Systemhaus in der DACH-Region bieten wir Ihnen professionellen IT-Full-Service aus erster Hand.
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Was uns auszeichnet
30 Jahre Projekterfahrung

Full Service Partner

Top Dienstleister

Unsere Dienstleistungen auf einen Blick

Beratung & Projektierung
Gemeinsam mit Ihnen führen wir eine detaillierte Ist-/Soll-Analyse durch. Auf dieser Basis identifizieren und realisieren wir die für Ihr Unternehmen optimalsten Prozesse und Lösungen. Die Projektierung erfolgt nach einem praxiserprobten Standardvorgehen.

Customizing & Implementation
Basierend auf der Spezifikation, welche die Rahmenbedingungen und Zielvorgaben des Kunden festhält, führen wir die kundenspezifische Systemanpassungen durch. Die Implementation erfolgt gemäss ITIL® Best Practices.

Softwareentwicklung
Die Softwareentwicklung ist darauf ausgelegt, die Effizienz Ihrer Prozesse zu optimieren. Bei der Entwicklung berücksichtigen wir die Erfahrungen und Wünsche unserer Kunden. Wir legen grossen Wert auf Einfachheit sowie schnelle Implementierungszeiten.

Support & Wartung
Nach Projektabschluss steht unseren Kunden ein qualifizierter Service Desk als SPOC zur Verfügung. Unsere Support- und Wartungsdienstleistungen richten sich nach dem Kunden.Auf Wunsch erstellen wir Ihnen gerne ein massgeschneidertes Support-Pakete.

Business Cloud & Infrastruktur
Mit der Nutzung unserer Business Cloud & Infrastruktur Services können Sie sich auf den reibungslosen Betrtieb Ihrer hausinternen IT verlassen. Gerne übernehmen wir diese Verantwortung, während Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren.

Individuelle Schulungen
Als festen Bestandteil jedes Projektes bieten wir Ihnen Administratoren- und Benutzerschulungen. Mit dem gewonnenen Know-how sind Sie in der Lage, KYBERNA-unabhängig zu arbeiten sowie Erweiterungen und Anpassungen eigenständig vorzunehmen.
Kunden, die unsere Dienstleistungen zu schätzen wissen




















Bei Fragen kontaktieren Sie mich gerne

Ich freue mich darauf, Ihre Fragen zu
unseren Dienstleistungen persönlich
beantworten zu dürfen.
Jacqueline Frei
