#IThappymakers Blog
ky2help®
die Glücklichmacher-Software für Ihr Business
Überfüllte E-Mail-Postfächer, unklare Zuständigkeiten und fehlende standardisierte Workflows erschweren Ihren Arbeitsalltag? Entdecken Sie die innovative Software-Lösung ky2help®. Diese schafft transparente Strukturen für effiziente, fachbereichsübergreifende Prozesse.
In jedem Bereich Ihres Unternehmens stossen Sie auf ähnliche Herausforderungen – sei es in der IT, im Vertrieb, im Kundenservice oder in der Projektentwicklung. Unübersichtliche E-Mail-Postfächer und Ablagen führen zu Doppelspurigkeiten oder wichtige Aufgaben geraten sogar in Vergessenheit. Vieles geschieht per Zuruf in der Geschäftsstelle und unterbricht Sie bei der Ausübung Ihrer eigentlichen Aufgaben. Ohne klare Strukturen und standardisierte Abläufe gehen wertvolle Ressourcen verloren.
Die Service Management Software ky2help® von KYBERNA bietet Ihnen die Möglichkeit, diese Herausforderungen zu meistern – und zwar unternehmensweit! Mit einem effizienten Service-Management-System schaffen Sie nicht nur Transparenz und Nachvollziehbarkeit, sondern optimieren und beschleunigen auch die Zusammenarbeit zwischen den Mitarbeitenden. Die webbasierte Standardsoftware ermöglicht eine klare Zuordnung von Tasks und automatisiert die Bearbeitung wiederkehrender Aufgaben. Die Reduktion von Fehlern und die Erhöhung der Servicequalität sind das Resultat.
Selbst manuellen Auswertungen über Excel gehören der Vergangenheit an. Management-Dashboards und umfangreiche Analyse und Reportingmöglichkeiten liefern Ihnen die richtigen Informationen und wichtige Kennzahlen in Echtzeit. So zum Beispiel über die Performance und Auslastung von Abteilungen oder einzelner Mitarbeitenden. Sie verteilen die vorhandenen Ressourcen optimal und erkennen Engpässe frühzeitig. Das Ergebnis? Glückliche Mitarbeitende, zufriedene Kunden und Geschäftspartner.
ky2help® durchbricht bestehende Arbeitssilos dank durchgängiger Service Prozesse für Bereiche wie HR, IT, Facility Management, Marketing, Vertrieb und Kundenservice. Mit der innovativen Service Management Software von KYBERNA tragen Sie einen wesentlichen Teil zur Wertschöpfung bei.
Das sagen unsere Expertinnen und Experten über KYBERNA und die Service Management Software ky2help®:
Jain Jayan
Teamleiterin Individualentwicklung
«Den Arbeitsalltag revolutionieren»
Roman von Rotz
Projektleiter ky2help®
«Innovative Lösungen aus einer Hand»
Jacqueline Frei
Leiterin Sales & Marketing
«Frustfreies Onboarding»
Wer sind die #IThappymakers?
Der Anbieter «in Ihrer Nähe»
Die KYBERNA AG, ein renommierter Softwarehersteller mit Hauptsitz im liechtensteinischen Vaduz, steht seit 1986 für innovative IT-Lösungen. Ihre Überzeugung? Eine funktionierende IT macht sowohl die Geschäftsführung als auch die Mitarbeitenden glücklich.
Durch ihre Produkte und Services setzt das Unternehmen diese Überzeugung in die Realität um. Dabei zählen KMU, Grosskonzerne und öffentliche Verwaltungen aus dem gesamten deutschsprachigen Raum zu den langjährigen und zufriedenen Kunden. Was KYBERNA besonders auszeichnet, ist nicht nur die insgesamt über 35-jährige Erfahrung am Markt, sondern auch die konsequente Ausrichtung auf Qualität, Innovation und Kundenzufriedenheit.
Das Unternehmen pflegt eine Servicekultur, die durch hochqualitativen Support und die Erfüllung individueller Kundenanforderungen geprägt ist. Als «Single Point of Contact» bietet der Software-Hersteller seinen Kunden persönlichen, professionellen Service aus einer Hand zu 100% in Deutsch.
In einer Welt, in der die Digitalisierung eine Schlüsselrolle spielt, ist KYBERNA ein Partner für erstklassige IT-Lösungen. Erfahrung, Qualität, Innovationskraft und ein kundenorientierter Service machen das Unternehmen aus Liechtenstein zum idealen Begleiter für Automatisierung und Digitalisierung für jeden Bereich.
Kostenlose Live-Demo
Spüren Sie die Power von ky2help®
Überzeugen Sie sich selbst von ky2help® und vereinbaren Sie noch heute einen Termin für eine kostenlose und unverbindliche Live-Präsentation:
Jacqueline Frei
Leiterin Marketing & Vertrieb
KYBERNA AG
