Suchen Sie eine Alternative zu Jira Service Desk?
ky2help® besticht in vielerlei Hinsicht
Professionelle IT Service Management Lösungen gibt es viele. Hierbei zählt Jira Service Desk respektive Jira Service Management sicherlich zu den populärsten ITSM Tools. Aufgrund der «AB-IN-DIE-CLOUD»-Strategie von Atlassian sehen sich nun viele Kunden gezwungen, eine passende Alternative zu finden.
Bei uns sind Sie richtig. ky2help® Service Management zählt zu den Top ITSM Lösungen im deutschsprachigen Raum. Die moderne Web Applikation bietet out-of-the-box zertifizierte ITIL Prozesse, flexible Automatisierungsmöglichkeiten und eine Vielzahl an wertvollen Funktionen wie Kanban Boards, umfassendes Reporting sowie effektives Aufgaben- & Workflowmanagement, um Ihre Service Prozesse zu beschleunigen.
Unsere Kunden sind überzeugt
«Wir waren auf der Suche nach einer flexiblen Software-Lösung, die uns mit ihrer hohen Anpassungsfähigkeit überzeugt, um laufend neue Prozesse abbilden und integrieren zu können. Wir wollten einen erfahrenen Software-Hersteller als auch -Entwickler, der sowohl Know-how in der Prozess- als auch in der Schnittstellen-Implementation hat.»
«Wir können nun alle Anfragen, Störungen, Changes und Bestellungen elektronisch erfassen und zentral in einem Software-Tool verwalten. ITSM ky2help® ermöglicht damit eine Übersichtlichkeit und Nachvollziehbarkeit für alle involvierten Personen – die Software erleichtert unseren Arbeitsalltag enorm.»
«Die transparente Darstellung aller Bearbeitungsschritte sowie Dokumentation von Folgeaufgaben in einem Case macht die Nachbearbeitung im Kundenservice wesentlich effizienter.»
Warum Kunden sich für ky2help® entscheiden
«Um die unternehmensweite Agilität im Tagesgeschäft zu unterstützen, kam für uns nur eine qualitativ hochwertige und flexible ITSM-Lösung infrage. Mit IT Service Management ky2help® sind wir in der Lage, eigendefinierte Prozesse schnell und flexibel abzubilden.»
Karsten Tremmel | Director IT Motel One
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Last but not least
Mit ky2help® profitieren Sie von geringen Setup- und Betriebskosten
Individualität ja und zwar ohne hohen Kostenfolgen für Anpassungen und Updates. Sie profitieren von einer schnellen Einführung. Zudem erhalten Sie mit jedem Update Softwareweiterentwicklungen kostenfrei. Faires Lizenzmodell, hoher ROI. Für KMUs und Grosskonzerne gleichermassen erschwinglich.
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