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Service Management ky2help®Die professionelle Lösung für Ihre IT- und Enterprise Service Management-Prozesse.
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Business Cloud Lösung ky4workplaceVertrauen Sie mit unserer Business Cloud Lösung auf ein Höchstmass an Datensicherheit am Standort Liechtenstein. Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft – wir sorgen für all Ihre IT-Belange.
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Klassische ITWeil IT Vertrauenssache ist. Als Liechtensteins grösstes IT-Systemhaus bieten wir umfassende Lösungen in den Bereichen IT-Infrastruktur, IT-Sicherheit und IT-Dienstleistungen.
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VersteigerungsplattformBeginnen Sie einfach selbst mit Ihrer eigenen Online-Versteigerungsplattform. Profitieren Sie von über 25 Jahren Erfahrung.
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ITIL® Incident Management Software
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Einfache Störungsbearbeitung
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Schnelle Wiederherstellung von IT-Services
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Hohe Service-Qualität
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Ihre Vorteile auf einen Blick
intuitiv & einfach
Eine leichtfüssige, moderne ITSM Software, die den Benutzern die tägliche Arbeit vereinfacht
flexibel anpassbar
Die Standardsoftware, die sich exakt nach Ihren Bedürfnisssen richtet und die Update- und Releasefähigkeit sicherstellt
jederzeit informiert
Eine state-of-the-art Web-Lösung, worüber Sie jerderzeit und überall auf Ihre Prozesse und Informationen zugreifen – auch über Mobile App
Schnelle Einführung
Die Gesamtprojektierung direkt durch KYBERNA als Ihr SPOC und unsere markterprobten Standards sind Garant für eine schnelle Impementation
Incident Management erfolgreich betreiben
Wir bieten Ihnen hierfür die optimalen Lösungen
- Anpassung per Drag-and-Drop
- Rollenbasiert
- Im responsive Design
- Daten in Echtzeit
- DrillDown-Navigation
- Standard ITIL-Prozesse out-of-the-box
- Schnelle Prozessanpassung/-erstellung
- BPMN 2.0-Prozessdesigner
- Einfache Formulagestaltung
- Drag-and-Drop-Technologie
- Automatische Lösungsvorschläge
- Vorlagen für wiederkehrende Anfragen
- Abbildung beliebiger Workflows
- Automatisierung von Routineaufgaben
- Prozessgeführte Ticketbearbeitung
- Automatische Historisierung
- Integriertes Daten-Audit
- Durchgängige Dokumentation
- Revisionssicher
- DSGVO-konform
- E-Mail-Integration
- Self-Service-Portale
- Mobile App
- CTI-Anbindung (Telefonie)
- Chatbot-Integration
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Wünschen Sie weiterführende Informationen oder sind Sie an einer Produktpräsentation unserer IT Service Management Software ky2help® interessiert, dann freue ich mich über Ihre Kontaktaufnahme.
Kevin Marxer
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