-
-
Service Management ky2help®Die professionelle Lösung für Ihre IT- und Enterprise Service Management-Prozesse.
-
Business Cloud Lösung ky4workplaceVertrauen Sie mit unserer Business Cloud Lösung auf ein Höchstmass an Datensicherheit am Standort Liechtenstein. Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft – wir sorgen für all Ihre IT-Belange.
-
Klassische ITWeil IT Vertrauenssache ist. Als Liechtensteins grösstes IT-Systemhaus bieten wir umfassende Lösungen in den Bereichen IT-Infrastruktur, IT-Sicherheit und IT-Dienstleistungen.
-
VersteigerungsplattformBeginnen Sie einfach selbst mit Ihrer eigenen Online-Versteigerungsplattform. Profitieren Sie von über 25 Jahren Erfahrung.
-
- Dienstleistungen
- Support
- News
News
Hier finden Sie aktuelle Informationen, Fachartikel und Blogs, Hinweise auf kommende Veranstaltungen und Experten-Webinare.
Aktuelles
Live-Referat «ITSM: Maximale Stabilität versus maximaler Flexibilität»
07. April 2021
Dieses spannende Referat dürfen Sie auf keinen Fall verpassen!Wann: 22. April 2021, 11:00 UhrWo: Digital Agile Management Experience [DAME] der Serview
ky2help® mit neuem Look-and-Feel!
30. März 2021
Pünktlich vor Ostern erscheint ky2help® V 4.11.9 auf dem Markt! Ein Minor-Release mit Major-Funktionen und neuem User Interface.
Die Rhomberg Bau GmbH setzt auf ky2help®
22. März 2021
Go-Live erfolgte am 25. Januar 2021.ky2help® ist neu «Supporting Service Management»-zertifiziert
08. März 2021
Die SERVIEW vergibt an Service Management ky2help® ebenfalls die Zertifizierung für die Kategorie «Supporting Service Management».Wir gratulieren Uwe Riedmann zum 15-jährigen Firmenjubiläum!
01. März 2021
"Jede Vision beginnt mit der gedanklichen Reise. Jeder Erfolg mit der praktischen Umsetzung."
KYBERNA mit ky2help® zählt zu den Marktführern
25. Februar 2021
Zum zweiten Mal in Folge zählt KYBERNA mit Ihrer IT- und Enterprise Service Management Software ky2help® zu den Top Marktführern in Deutschland.
Trends 2021 - Transformation ITSM zum ESM
15. Februar 2021
Ergebnisse breit abgestützter Umfragen bei mittelständischen Unternehmen in D-A-CH zum Thema IT- und Enterprise Service Management.
Service Management in Zeiten von Covid beim SRK
04. Februar 2021
... denn virtuelles Essen macht nicht satt.
Events
Blogs
ITIL® 4 – hält das Framework, was es verspricht?
Die ITIL®-Verantwortlichen in den Unternehmen sind nicht zu beneiden. Im Zuge der fortschreitenden Digitalisierung mussten sie in den vergangenen Jahren gegen die ITIL®-Kritiken respektive Kritiker hart ankämpfen.
IT Service Management: Wie die Einführung ins Unternehmen gelingt
Die erfolgreiche Umsetzung des IT-Service-Managements im Unternehmen schliesst die Integration der Mitarbeiter, Produkte und Prozesse ein.
Lesen Sie hier mehr zu den 5 grössten Herausforderungen im Rahmen der Digitalisierung und wie die Einführung eines geeigneten IT Service Management Tools gelingt.
Das Ticketing System - die Lösung zur Vereinfachung des Kundensupports
Durch die zunehmende Vernetzung, Digitalisierung und vielfältigen technischen Möglichkeiten erweitert sich der Begriff Ticketing heute. Kunden, Mitarbeiter und Management erwarten durchgängig digitale Prozesse und ein hohes Nutzererlebnis – und zwar über alle Kanäle hinweg.
ITIL Framework & Prozesse
Ihr Leitfaden zur IT-Infrastrukturbibliothek
IT-Service-Management kann Unternehmen dabei helfen, Risiken zu managen, Kundenbeziehungen zu stärken, kosteneffiziente Verfahren zu etablieren und eine stabile IT-Umgebung aufzubauen, die Wachstum, Skalierung und Veränderung ermöglicht.
