News

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Aktuelles

ky4workplace – von Zahnärzten empfohlen

ky4workplace_Zahnarzt

Die Zahnarztpraxis von Herrn Dr. Georg Rosenfeld in Vaduz verwendet nun ky4workplace.

Bitdefender-Zertifizierung von Gino Markutt

Bitdefender Zertifizierung Gino Markutt

Bitdefender ist ein weltweit führender Anbieter von Cybersicherheit, im Speziellen im Bereich von Anti-Malware-Produkten, die über 500 Millionen Systeme in mehr als 150 Ländern schützen.

Interessiert an einer neuen, zuverlässigen PDF-Lösung?

Kofax_PowerPDFAndvanced

KYBERNA organisiert am 05.09.2019 um 14:00 Uhr ein kostenloses Webinar zu Kofax Power PDF Advanced, welches vom Unternehmen Kofax durchgeführt wird.

IT Service Management ky2help®-Kunden als Vorreiter

Enterprise Service Management ky2help

Enterprise Service Management ist aktuell in aller Munde. Laut einer Studie haben dennoch rund 50% der befragten IT-Entscheider eine unklare Vorstellung davon, was man unter «ESM» genau versteht.

Pax ist von ky2help® begeistert

Pax-Logo ITSM ky2help

Ende 2018 hat sich Pax für die IT Service Management-Software ky2help® als interne Service Desk-Lösung entschieden. Nun erfolgte das Go-live. Kurzum: Die Pax-User sind begeistert und sehr zufrieden mit dem Service sowie der Projektierung dieser modernen ITSM-Software.

Die STS hat sich für ky2help®entschieden

STS ky2help

Soltrx Transaction Services GmbH (STS) hat die KYBERNA beauftragt, die derzeit abteilungsspezifisch angepassten und zum Teil selbst entwickelten Ticketing-Systeme in mehreren Stufen in ein unternehmensweit einheitliches IT Service Management zu überführen – dies wird mit der ITSM-Software ky2help® der KYBERNA realisiert.

Production & IT Konferenz in Linz mit Franz Kerschbaumer

Production und IT Konferenz

Die Production & IT Konferenz ist eine renommierte Plattform für die österreichische Industriebranche, die sich vielfältigen Themen rund um die flächendeckende Vernetzung der Produktion und um vollautomatisierte Prozesse widmet.

Die KYBERNA Jahreskonferenz war ein grosser Erfolg

KYBERNA Jahreskonferenz

Wir blicken stolz auf eine erfolgreiche Jahreskonferenz zurück.

Unter dem Motto «Agilität» fand am 23. und 24. Mai 2019 die 6. KYBERNA Jahreskonferenz statt.

Events

Hier finden Sie Informationen zu unseren kommenden Veranstaltungen. Wir freuen uns darauf, Sie persönlich kennenzulernen. Informationen über Anmeldung oder Teilnahme entnehmen Sie bitte dem Eintrag.

Branchenkonferenz Behörden 2019

17.09.2019Wien, Österreich

Am 17. September 2019 ist KYBERNA als Referent und Aussteller in Wien präsent.

ITSM-Tool MeetUP 19 in Hamburg

21.10.2019 Hamburg
ITSM-Tool MeetUp - München | Düsseldorf | Hamburg | Frankfurt

Im Oktober und November 2019 findet in vier deutschen Städten das «ITSM-Tool MeetUp» der Serview statt.

Wir sind dabei ! Lernen Sie uns kennen !

Service Management Forum Schweiz (SMFS)

24.10.2019Zürich, Schweiz

Auch im 2019 ist KYBERNA wieder als GOLD Partner beim SMFS im World Trade Center Zürich als Referent und Aussteller dabei.

ITSM-Tool MeetUP 19 in Düsseldorf

29.10.2019Düsseldorf
ITSM-Tool MeetUp - München | Düsseldorf | Hamburg | Frankfurt

Im Oktober und November 2019 findet in vier deutschen Städten das «ITSM-Tool MeetUp» der Serview statt.

Wir sind dabei ! Lernen Sie uns kennen !

ITSM-Tool MeetUP 19 in Frankfurt am Main

05.11.2019Frankfurt am Main
ITSM-Tool MeetUp - München | Düsseldorf | Hamburg | Frankfurt

Im Oktober und November 2019 findet in vier deutschen Städten das «ITSM-Tool MeetUp» der Serview statt.

Wir sind dabei ! Lernen Sie uns kennen !

Blogs

IT Service Management: Die neuesten ky2help® Entwicklungen

Neu- und Weiterentwicklungen von Software sollten sich nach den Bedürfnissen der Kunden richten.

Hier erfahren Sie mehr zu den neuesten ky2help® Entwicklungen und wie Ihnen diese konkret bei der Nutzung Ihrer IT Service Management -Tools helfen.

ITIL® 4 – hält das Framework, was es verspricht?

Die ITIL®-Verantwortlichen in den Unternehmen sind nicht zu beneiden. Im Zuge der fortschreitenden Digitalisierung mussten sie in den vergangenen Jahren gegen die ITIL®-Kritiken respektive Kritiker hart ankämpfen.

IT Service Management: Wie die Einführung ins Unternehmen gelingt

Die erfolgreiche Umsetzung des IT-Service-Managements im Unternehmen schliesst die Integration der Mitarbeiter, Produkte und Prozesse ein.
Lesen Sie hier mehr zu den 5 grössten Herausforderungen im Rahmen der Digitalisierung und wie die Einführung eines geeigneten IT Service Management Tools gelingt.

Das Ticketing System - die Lösung zur Vereinfachung des Kundensupports

Durch die zunehmende Vernetzung, Digitalisierung und vielfältigen technischen Möglichkeiten erweitert sich der Begriff Ticketing heute. Kunden, Mitarbeiter und Management erwarten durchgängig digitale Prozesse und ein hohes Nutzererlebnis – und zwar über alle Kanäle hinweg.

Wir unterstützen Sie gerne

Unser Serviceteam ist von Montag bis Freitag, von 08:00 bis 12:00 Uhr und von 13:00 bis 17:00 Uhr, für Sie da. Kontaktieren Sie uns. Wir freuen uns, Sie kennenzulernen. Ihnen stehen dazu verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung: Füllen Sie bitte entweder das Formular aus, nehmen Sie Kontakt per Telefon oder live via Chat mit uns auf.

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