News

Hier finden Sie aktuelle Informationen, Fachartikel und Blogs, Hinweise auf kommende Veranstaltungen und Experten-Webinare.

Aktuelles

Der grosse Run auf ZH 499

KYBERNA Versteigerungsplattform

03. Dezember 2020

In dieser Woche bot das Strassenverkehrsamt Kanton Zürich auf ihrer online Auktionsplattform von KYBERNA das bisher kleinste Kontrollschild zum Verkauf an.

Liebe auf den ersten «Klick» – Richnerstutz, die können das!

Richnerstutz setzt auf ky2help

02. Dezember 2020

Das Unternehmen Richnerstutz AG mit Sitz in Villmergen/AG (CH) macht mit seinem Knowhow für Innenraum und Architektur, temporäre Bauten, Events und Messebau, Aussenwerbung sowie Digital Signage Kommunikation zum dreidimensionalen Erlebnis.

Service Management für die Verletzlichsten

Service Management ky2help bei der SRK

24. November 2020

Menschliches Leid zu verhüten und zu lindern lautet der Auftrag des Schweizerischen Roten Kreuz (SRK). All denen, die an der Front diesen Auftrag wahrnehmen gilt es tagtäglich verschiedenste Services zu erbringen.

Workplace der Zukunft - alles bleibt anders

ky4workplace macht Homeoffice zum Erlebnis

05. November 2020

Für viele Unternehmen stellt die Pandemie nach wie vor eine grosse Herausforderung dar.

ITSM Tool MeetUp 2020 verpasst?

Service Management Software ky2help - Video

27. Oktober 2020

Kein Problem!

Für Sie haben wir unsere ky2help® Live-Präsentation am ITSM Tool MeetUp selbstverständlich aufgezeichnet.

ITSM Permanent Expo

Permanent Expo für ITSM Tools

05. Oktober 2020

Die weltweit erste permanent Expo für ITSM Tools

Die Top ITSM-TOOL Hersteller im Raum D-A-CH auf einen Blick und das während 365 Tagen rund um die Uhr.

So präsentiert sich KYBERNA beim ITSM Tool Meetup20

ITSM Tool Meetup20 - virtueller Messestand
21. September 2020

Die grösste virtuelle Fachausstellung im Raum D/A/CH

Die ITSM-Tool Messe bietet den Teilnehmern über 200 Live Vorträge und viele Gelegenheiten, um sich mit den führenden ITSM-Softwareherstellern und anderen Teilnehmern auszutauschen.

ky2help® erhält Prädikat "pfiffig & anwenderorientiert"

Agiles Arbeiten über Kanban

07. September 2020

Agiles Arbeiten - einfach und effizient mit Kanban & Co.

Die Frage "Was ist agiles Arbeiten" wird Michael Thissen, Service-Experte mit über 20 Jahren Erfahrung im Service-Management-Umfeld, nicht beantworten. Viel besser!

Events

DSME - ENTERPRISE- UND IT-SERVICE MANAGEMENT ONLINE-KONGRESS

11.12.2020Online Kongress
DSME - ENTERPRISE- UND IT-SERVICE MANAGEMENT ONLINE-KONGRESS

Die Digital Service Management Experience (DSME) ist der jährliche deutschsprachige Online-Kongress für Enterprise- und IT-Service Management, das Fundament für die digitale Transformation.

07. bis 11. Dezember 2020

PERMANENT EXPO

30.09.2021Online Messe
ITSM Tools permanent Expo

Besuchen Sie KYBERNA mit ihrer ITSM Software ky2help® an der permanent Expo.

05. Oktober 2020 bis 30. September 2021

Blogs

IT Service Management: Die neuesten ky2help® Entwicklungen

Neu- und Weiterentwicklungen von Software sollten sich nach den Bedürfnissen der Kunden richten.

Hier erfahren Sie mehr zu den neuesten ky2help® Entwicklungen und wie Ihnen diese konkret bei der Nutzung Ihrer IT Service Management -Tools helfen.

ITIL® 4 – hält das Framework, was es verspricht?

Die ITIL®-Verantwortlichen in den Unternehmen sind nicht zu beneiden. Im Zuge der fortschreitenden Digitalisierung mussten sie in den vergangenen Jahren gegen die ITIL®-Kritiken respektive Kritiker hart ankämpfen.

IT Service Management: Wie die Einführung ins Unternehmen gelingt

Die erfolgreiche Umsetzung des IT-Service-Managements im Unternehmen schliesst die Integration der Mitarbeiter, Produkte und Prozesse ein.
Lesen Sie hier mehr zu den 5 grössten Herausforderungen im Rahmen der Digitalisierung und wie die Einführung eines geeigneten IT Service Management Tools gelingt.

Das Ticketing System - die Lösung zur Vereinfachung des Kundensupports

Durch die zunehmende Vernetzung, Digitalisierung und vielfältigen technischen Möglichkeiten erweitert sich der Begriff Ticketing heute. Kunden, Mitarbeiter und Management erwarten durchgängig digitale Prozesse und ein hohes Nutzererlebnis – und zwar über alle Kanäle hinweg.

TOP