Top Service-Relationship Management in ky2help^®

21. Juli 2020

Mit einem Klick alles im Blick

Go-live während der Corona-Zeit

13. Juli 2020

Die Stiftung Wagerenhof entschied sich kurz vor Beginn der Corona-Zeit für den Einsatz der Service Management Software ky2help^® zur Unterstützung ihrer IT-, HR- und Facility Service Prozesse.

ITSM-Tool MeetUp goes digital

02. Juli 2020

... nun ist es offiziell.

Das grösste ITSM-Event im Raum D/A/CH – das ITSM-TOOL MEETUP20 – «goes digital».

Nicht jeder Event ist ein Incident - Fachexperten zeigen Lösungen auf

16. April 2020

Monitoring-Tools in fast allen IT-Abteilungen eingesetzt, hauptsächlich für die Früherkennung von Störungen. Es werden eine Vielzahl an Informationen automatisiert, um im besten Falle kritische Vorfälle zu erkennen und frühzeitig zu behoben.
Diese immense Datenflut verursacht oft unnötige Aufwände, denn nicht jeder Event ist ein Incident ...

KYBERNA mit ky2help^® zählt zu den Top 10 in Deutschland

4. März 2020

Die neue Research In Action Studie zum Thema «IT- und Enterprise Service Management» ergab, dass KYBERNA mit ihrer Service Management Software ky2help^® im 2020 zu den Top 10 Softwareherstellern für den gehobenen Mittelstand in Deutschland zählt.

ky2help^® von Experten getestet

20.02.2020

Michael Thissen ist Autor des Service Guide und hat für das Vergleichsportal «service- management.tools» die Service-Management Software ky2help^® getestet.

High Velocity und ITIL 4

30.01.2020

Vor zwei Tagen fand unser Experten-Webinar zum Thema «High Velocity IT und ITIL – Agilität im Service Management» statt.

Idee – Service Management ky2help^® – Prämie kassieren

20.01.2020

Das Personalamt des Kantons Thurgau ist von der Enterprise Service Management Software (kurz ESM) ky2help^® überzeugt und setzt mit dieser innovativen Software-Lösung kontinuierlich richtungsweisende Massstäbe im Bereich Digitalisierung und Automatisierung einer kantonalen Verwaltungsbehörde.

Dr. med. Manfred Oehry entscheidet sich für KYBERNA

11.12.2019

Dr. med. Manfred Oehry von der Hausarztpraxis am Kapellaweg in Ruggell entscheidet sich für eine klassische Infrastruktur-Lösung der KYBERNA.

KYBERNAs neue Partnerschaft mit der Schweizerischen Post und BillingOnline

05.12.2019

BillingOnline ist die Schweizer Zahlungslösung, die alles für Sie regelt. BillingOnline der Schweizerischen Post ist eine umfassende und sichere Lösung, die Ihnen enorm viel administrativen Aufwand erspart.

«Über den DÄCHERN von…Vaduz»

19.11.2019

Unser neues Video-Format ist da, die DACH-Talks! In diesen Videos präsentieren wir Ihnen ausgewählte Kunden aus der DACH-Region auf dem Haus-DACH der KYBERNA AG im Herzen Europas – mitten in Vaduz.

UPC MadaM-Projekt wird mit ky2help^® ausgezeichnet

13.11.2019

Die Erfolgsstory des UPC-Projekts mit «MadaM – Master Data Management@ UPC», welches mit ITSM ky2help^® realisiert wurde, haben wir beim Award des Service Management Forums Schweiz (SMFS) eingereicht und prompt den 2. Platz gewonnen.

ky4workplace bei Eltern Kind Forum im Einsatz

06.11.2019

Das Eltern Kind Forum in Vaduz setzt auf die virtuellen Arbeitsplätze der Business Cloud Lösung ky4workplace.

Marco Bless wird neuer KYBERNA CEO

30.10.2019

Ab November 2019 wird Marco Bless (37) die Position des CEOs nahtlos übernehmen.

Neue ky2help^® Mobile App ist da – modern, intuitiv & out-of-the-box

16.10.2019

Mit der neuen ky2help^® Mobile App beschleunigen Sie Ihre Prozesse noch einfacher und schneller als je zuvor – so geht Mobiles Service Management für IOS & Android von heute.

ky2help^® Version 4.10 installationsbereit

01.10.2019

We proudly present: ITSM ky2help^® Version 4.10 ist jetzt installationsbereit.

Nun ist es soweit, IT Service Management ky2help^® 4.10 ist installationsbereit und bietet im Besonderen in den Bereichen Such- und Filterfunktionen sowie im Webshop zahlreiche Neuerungen bzw. innovative Funktionalitäten.

ky2help^® im Focus öffentlicher Verwaltungen

25.09.2019

Digitalisierung und Automatisierung betreffen nicht nur die IT, sondern vielfältigste Branchen, Sektoren und Bereiche – wie auch öffentliche Verwaltungen.

ky4workplace – die gewählte Business Cloud-Lösung von WBB

19.09.2019

Das Wachter Buchhaltungs-Büro, kurz WBB, aus Vaduz hat sich für die virtuellen Arbeitsplätze der Business Cloud ky4workplace entschieden

Neue eAuktion V6 der KYBERNA ist ab sofort erhältlich!

04.09.2019

Mit der eAuktion Version 6 setzen Sie bei all Ihren Versteigerungen einen zukunftsweisenden Schritt in Richtung Usability und Sicherheit.

ky2help^® macht Ämter zu digitalen Vorreitern

28.08.2019

Marco Bless, Leiter Professional Services und Mitglied der Geschäftsleitung, hält am 17.09.19 anlässlich der Branchenkonferenz Behörden in Wien einen ky2help^®-Vortrag zum Thema «Von der Not zur Tugend. Auch ein Amt kann ein digitaler Vorreiter sein».

ky4workplace – von Zahnärzten empfohlen

21.08.2019

Die Zahnarztpraxis von Herrn Dr. Georg Rosenfeld in Vaduz verwendet nun ky4workplace.

Bitdefender-Zertifizierung von Gino Markutt

14.08.2019

Bitdefender ist ein weltweit führender Anbieter von Cybersicherheit, im Speziellen im Bereich von Anti-Malware-Produkten, die über 500 Millionen Systeme in mehr als 150 Ländern schützen.

Pax ist von ky2help^® begeistert

09.07.2019

Ende 2018 hat sich Pax für die IT Service Management-Software ky2help^® als interne Service Desk-Lösung entschieden. Nun erfolgte das Go-live. Kurzum: Die Pax-User sind begeistert und sehr zufrieden mit dem Service sowie der Projektierung dieser modernen ITSM-Software.

IT Service Management ky2help^®-Kunden als Vorreiter

09.07.2019

Enterprise Service Management ist aktuell in aller Munde. Laut einer Studie haben dennoch rund 50% der befragten IT-Entscheider eine unklare Vorstellung davon, was man unter «ESM» genau versteht.

Die STS hat sich für ky2help^®entschieden

18.06.2019

Soltrx Transaction Services GmbH (STS) hat die KYBERNA beauftragt, die derzeit abteilungsspezifisch angepassten und zum Teil selbst entwickelten Ticketing-Systeme in mehreren Stufen in ein unternehmensweit einheitliches IT Service Management zu überführen – dies wird mit der ITSM-Software ky2help^® der KYBERNA realisiert.

Production & IT Konferenz in Linz mit Franz Kerschbaumer

05.06.2019

Die Production & IT Konferenz ist eine renommierte Plattform für die österreichische Industriebranche, die sich vielfältigen Themen rund um die flächendeckende Vernetzung der Produktion und um vollautomatisierte Prozesse widmet.

Die KYBERNA Jahreskonferenz war ein grosser Erfolg

24.05.2019

Wir blicken stolz auf eine erfolgreiche Jahreskonferenz zurück.

Unter dem Motto «Agilität» fand am 23. und 24. Mai 2019 die 6. KYBERNA Jahreskonferenz statt.

Mit SARI von KYBERNA geht’s bei der asa steil bergauf

12.05.2019

Seit 2005 betreuen die IT-Experten der KYBERNA SARI (das System für Administration, Registrierung, und Information) der asa (der Vereinigung der Schweizer Strassenverkehrsämter).

Intercable vertraut ITSM ky2help^®

22.04.2019

Die IT-Abteilung von Intercable arbeitet seit dem 01. Juli 2018 mit ky2help^® (als SaaS-Lösung). Die ITSM-Software ky2help^® wird aktuell bei Intercable sowohl beim Incident Management-Prozess für die Erfassung und Bearbeitung von Störungen sowie Service-Anfragen innerhalb der IT-Abteilung als auch vom externen IT-Service-Dienstleister verwendet.

ky4workplace begeistert die Teilnehmer des IT-Brunch

11.04.2019

KYBERNA lud als regional führender Anbieter von Cloud-Lösungen bzw. virtuellen Arbeitsplätzen am 10. April 2019 zum IT-Brunch ein. Die Business Cloud Lösung ky4workplace der KYBERNA begeisterte die über 30 Teilnehmer.

Webinar ky2help^® und ITIL^® 4 - ein Erfolg!

27.03.2019

Heute fand das Webinar zum Thema «Service Value System – Der neue, agile Ordnungsrahmen in ITIL^® 4» statt. Hierin zeigte KYBERNA gemeinsam mit SERVIEW auf, was denn genau hinter diesem neuen Ordnungsrahmen in ITIL^® 4 steckt.

KYBERNA stark vertreten am 12. CIO Kongress Frühling

13.03.2019

Unser Geschäftsführer, DI Franz Kerschbaumer, hält am aktuellen CIO Kongress Frühling sowohl den Impulsvortrag „Multiprovider Management im Unternehmensumfeld“ als auch die geführte Open Space-Moderation zum Thema „Erfolgsfaktoren von Multiprovider Management“.

Mit der Business Cloud ky4workplace DSGVO-konform

01.03.2019

Die DSGVO ist bei vielen grossen Unternehmen in aller Munde, bei den KMUs fehlt oftmals noch ein Problembewusstsein. „Hierbei bedarf es noch einer gezielten Sensibilisierung zu diesem Thema“, so der Tenor von Daniel Link, Datenschutzbeauftragter der KYBERNA AG.

Go-live von ITSM ky2help^® nun auch im HR bei Griesser

13.02.2019

Griesser setzt die IT Service Management-Software ky2help^® seit vielen Jahren in der IT und seit kurzem auch für Ihre HR-Prozesse ein.

Moderne IT-Infrastruktur mit IT-Full-Service ergänzt

05.02.2019

Der Abwasserzweckverband der Gemeinden Liechtensteins (AZV) ist eine Körperschaft öffentlichen Rechts mit Sitz in Bendern und für die Reinigung des im Fürstentum Liechtenstein anfallenden Abwassers zuständig.

Secura Treuhand AG verwendet ky4worklplace

22.01.2019

Der virtuelle Arbeitsplatz ky4workplace sichert der Secura Treuhand höchste Datensicherheit.

Rechtsanwälte Lennert Partners vertrauen ky4worklplace

14.01.2019

Ein Höchstmass an Sicherheit, flexibles ort- und geräteunabhängiges Arbeiten sowie der Datenstandort Liechtenstein sind für RLP unabdingbar.

Unser Geschäftsführer Franz Kerschbaumer im Interview

04.12.2018

„Der Hunger nach einer neuen Software-Lösung kommt mit dem Appetit“, so der Geschäftsführer der KYBERNA AG.

1. Webinar lässt Kylian Luftsprünge machen

22.11.2018

Unser 1. Webinar am 22.11.2018 war ein voller Erfolg.

Kubicki und Riedel lernten KYBERNA persönlich kennen

11.11.2018

KYBERNA durfte sich im Rahmen des Unternehmer-Talk bei der Wirtschaftskammer Liechtenstein als international tätiges Unternehmen präsentieren.

Live-Interview im 1FL

08.10.2018

Das Live-Interview im Liechtensteiner Fernsehen.

Franz Kerschbaumer, Geschäftsführer der KYBERNA AG, im Gespräch mit Karlheinz Ospelt.

UPC - Zentrales Datenmanagement mit ky2help^®

27.09.2018

UPC ist der grösste Kabelnetzbetreiber der Schweiz. Rund 1,5 Millionen Kunden vertrauen schweizweit auf die vielfältigen Produkte für Fernsehen, Internet, Telefonie und Mobilfunk

«Seelsorge.net» ohne technische Sorgen

25.09.2018

Seelsorge.net ist ein Lebenshilfe-Angebot der reformierten und katholischen Kirchen der Schweiz. Die aktuell 17 ehrenamtlichen Seelsorgerinnen und Seelsorger beraten Menschen in schwierigen Lebenssituationen.

Spital Thurgau AG entscheidet sich für KYBERNA

12.09.2018

Die Würfel sind gefallen. Anfang Juni entschied sich das Spital Thurgau, eine Vorzeigeinstitution des Schweizer Gesundheitswesens, für die IT Service Management-Lösung ky2help^®...

IT Service Management ky2help^® ist SERVIEW zertifiziert

03.09.2018

IT Service Management ky2help^® wurde im August 2018 durch die unabhängige Managementberatung SERVIEW GmbH in den beiden Servicebereichen IT Service Management und Customer Service Management zertifiziert.

W&W Immo Informatik erweitert Dienstleistungsangebot

31.08.2018

Mit der professionellen IT Service Management Software ky2help^® von KYBERNA wartet der marktführende Hersteller von Immobilien Software W&W mit einer neuen Lösung auf...