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Service Management ky2help®Die professionelle Lösung für Ihre IT- und Enterprise Service Management-Prozesse.
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Business Cloud Lösung ky4workplaceVertrauen Sie mit unserer Business Cloud Lösung auf ein Höchstmass an Datensicherheit am Standort Liechtenstein. Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft – wir sorgen für all Ihre IT-Belange.
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Klassische ITWeil IT Vertrauenssache ist. Als Liechtensteins grösstes IT-Systemhaus bieten wir umfassende Lösungen in den Bereichen IT-Infrastruktur, IT-Sicherheit und IT-Dienstleistungen.
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VersteigerungsplattformBeginnen Sie einfach selbst mit Ihrer eigenen Online-Versteigerungsplattform. Profitieren Sie von über 25 Jahren Erfahrung.
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Live-Referat «ITSM: Maximale Stabilität versus maximaler Flexibilität»
07. April 2021
Dieses spannende Referat dürfen Sie auf keinen Fall verpassen!Wann: 22. April 2021, 11:00 UhrWo: Digital Agile Management Experience [DAME] der Serview
ky2help® mit neuem Look-and-Feel!
30. März 2021
Pünktlich vor Ostern erscheint ky2help® V 4.11.9 auf dem Markt! Ein Minor-Release mit Major-Funktionen und neuem User Interface.
Die Rhomberg Bau GmbH setzt auf ky2help®
22. März 2021
Go-Live erfolgte am 25. Januar 2021.ky2help® ist neu «Supporting Service Management»-zertifiziert
08. März 2021
Die SERVIEW vergibt an Service Management ky2help® ebenfalls die Zertifizierung für die Kategorie «Supporting Service Management».Wir gratulieren Uwe Riedmann zum 15-jährigen Firmenjubiläum!
01. März 2021
"Jede Vision beginnt mit der gedanklichen Reise. Jeder Erfolg mit der praktischen Umsetzung."
KYBERNA mit ky2help® zählt zu den Marktführern
25. Februar 2021
Zum zweiten Mal in Folge zählt KYBERNA mit Ihrer IT- und Enterprise Service Management Software ky2help® zu den Top Marktführern in Deutschland.
Trends 2021 - Transformation ITSM zum ESM
15. Februar 2021
Ergebnisse breit abgestützter Umfragen bei mittelständischen Unternehmen in D-A-CH zum Thema IT- und Enterprise Service Management.
Service Management in Zeiten von Covid beim SRK
04. Februar 2021
... denn virtuelles Essen macht nicht satt.
KYBERNA implementiert MS Teams
25. Januar 2021
Bei wohl kaum einer anderen Lösung nahm die Nutzerzahl seit Februar 2020 so drastisch zu.
KYBERNA Versteigerungsplattform löst Ricardo ab!
19. Januar 2021
Am vergangenen Freitag gingen die Berner Betreibungsämter mit der "eGant"-Lösung von KYBERNA live.
KYBERNA erhält Auszeichnung «TOP Dienstleister 2021»
11. Januar 2021
Schon zum zweiten Mal in Folge wurde KYBERNA zum TOP Dienstleister mit TOP Empfehlungen ausgezeichnet..
Der grosse Run auf ZH 499
03. Dezember 2020
In dieser Woche bot das Strassenverkehrsamt Kanton Zürich auf ihrer online Auktionsplattform von KYBERNA das bisher kleinste Kontrollschild zum Verkauf an.
Liebe auf den ersten «Klick» – Richnerstutz, die können das!
02. Dezember 2020
Das Unternehmen Richnerstutz AG mit Sitz in Villmergen/AG (CH) macht mit seinem Knowhow für Innenraum und Architektur, temporäre Bauten, Events und Messebau, Aussenwerbung sowie Digital Signage Kommunikation zum dreidimensionalen Erlebnis.
Service Management für die Verletzlichsten
24. November 2020
Menschliches Leid zu verhüten und zu lindern lautet der Auftrag des Schweizerischen Roten Kreuz (SRK). All denen, die an der Front diesen Auftrag wahrnehmen gilt es tagtäglich verschiedenste Services zu erbringen.
Workplace der Zukunft - alles bleibt anders
05. November 2020
Für viele Unternehmen stellt die Pandemie nach wie vor eine grosse Herausforderung dar.
ITSM Tool MeetUp 2020 verpasst?
27. Oktober 2020
Kein Problem!
Für Sie haben wir unsere ky2help® Live-Präsentation am ITSM Tool MeetUp selbstverständlich aufgezeichnet.
ITSM Permanent Expo
05. Oktober 2020
Die weltweit erste permanent Expo für ITSM Tools
Die Top ITSM-TOOL Hersteller im Raum D-A-CH auf einen Blick und das während 365 Tagen rund um die Uhr.
So präsentiert sich KYBERNA beim ITSM Tool Meetup20
Die grösste virtuelle Fachausstellung im Raum D/A/CH
Die ITSM-Tool Messe bietet den Teilnehmern über 200 Live Vorträge und viele Gelegenheiten, um sich mit den führenden ITSM-Softwareherstellern und anderen Teilnehmern auszutauschen.ky2help® erhält Prädikat "pfiffig & anwenderorientiert"
07. September 2020
Agiles Arbeiten - einfach und effizient mit Kanban & Co.
Die Frage "Was ist agiles Arbeiten" wird Michael Thissen, Service-Experte mit über 20 Jahren Erfahrung im Service-Management-Umfeld, nicht beantworten. Viel besser!
NEU *** NEU *** NEU ky2help® RuleEngine
20. August 2020
Die ky2help® RuleEngine – der Motor für Ihre Businesslogik ist da!
Ab der Version 4.10 bietet ky2help® ein flexibles Framework für die Hinterlegung von IT- und Business-Regeln.
Was ist nun das Besondere daran?
KYBERNA Versteigerungsplattform für einen guten Zweck
KYBERNA Versteigerungsplattform für einen guten Zweck
In Zeiten wie diesen sind ausserordentliches Unternehmertum, Solidarität und Kreativität besonders wichtig. Dies stellt das Startup Unternehmen RecycleWorks GmbH in Horw (Kanton Luzern) mit seinem gemeinnützigen Projekt für Schweizer Künstlerinnen und Künstler unter Beweis.Top Service-Relationship Management in ky2help®
21. Juli 2020
Mit einem Klick alles im Blick
Informationen haben wir im Überfluss. Diese nutzbar zu machen, ist eine wichtige Aufgabe für Service-Management-Tools.Go-live während der Corona-Zeit
13. Juli 2020
Die Stiftung Wagerenhof entschied sich kurz vor Beginn der Corona-Zeit für den Einsatz der Service Management Software ky2help® zur Unterstützung ihrer IT-, HR- und Facility Service Prozesse.
ITSM-Tool MeetUp goes digital
02. Juli 2020
... nun ist es offiziell.
Das grösste ITSM-Event im Raum D/A/CH – das ITSM-TOOL MEETUP20 – «goes digital».
Nicht jeder Event ist ein Incident - Fachexperten zeigen Lösungen auf
16. April 2020
Monitoring-Tools in fast allen IT-Abteilungen eingesetzt, hauptsächlich für die Früherkennung von Störungen. Es werden eine Vielzahl an Informationen automatisiert, um im besten Falle kritische Vorfälle zu erkennen und frühzeitig zu behoben.
Diese immense Datenflut verursacht oft unnötige Aufwände, denn nicht jeder Event ist ein Incident ...
KYBERNA mit ky2help® zählt zu den Top 10 in Deutschland
4. März 2020
Die neue Research In Action Studie zum Thema «IT- und Enterprise Service Management» ergab, dass KYBERNA mit ihrer Service Management Software ky2help® im 2020 zu den Top 10 Softwareherstellern für den gehobenen Mittelstand in Deutschland zählt.
ky2help® von Experten getestet
20.02.2020
Michael Thissen ist Autor des Service Guide und hat für das Vergleichsportal «service- management.tools» die Service-Management Software ky2help® getestet.
High Velocity und ITIL 4
30.01.2020
Vor zwei Tagen fand unser Experten-Webinar zum Thema «High Velocity IT und ITIL – Agilität im Service Management» statt.
Idee – Service Management ky2help® – Prämie kassieren
20.01.2020
Das Personalamt des Kantons Thurgau ist von der Enterprise Service Management Software (kurz ESM) ky2help® überzeugt und setzt mit dieser innovativen Software-Lösung kontinuierlich richtungsweisende Massstäbe im Bereich Digitalisierung und Automatisierung einer kantonalen Verwaltungsbehörde.
Dr. med. Manfred Oehry entscheidet sich für KYBERNA
11.12.2019
Dr. med. Manfred Oehry von der Hausarztpraxis am Kapellaweg in Ruggell entscheidet sich für eine klassische Infrastruktur-Lösung der KYBERNA.
KYBERNAs neue Partnerschaft mit der Schweizerischen Post und BillingOnline
05.12.2019
BillingOnline ist die Schweizer Zahlungslösung, die alles für Sie regelt. BillingOnline der Schweizerischen Post ist eine umfassende und sichere Lösung, die Ihnen enorm viel administrativen Aufwand erspart.
«Über den DÄCHERN von…Vaduz»
19.11.2019
Unser neues Video-Format ist da, die DACH-Talks! In diesen Videos präsentieren wir Ihnen ausgewählte Kunden aus der DACH-Region auf dem Haus-DACH der KYBERNA AG im Herzen Europas – mitten in Vaduz.
UPC MadaM-Projekt wird mit ky2help® ausgezeichnet
13.11.2019
Die Erfolgsstory des UPC-Projekts mit «MadaM – Master Data Management@ UPC», welches mit ITSM ky2help® realisiert wurde, haben wir beim Award des Service Management Forums Schweiz (SMFS) eingereicht und prompt den 2. Platz gewonnen.
ky4workplace bei Eltern Kind Forum im Einsatz
06.11.2019
Das Eltern Kind Forum in Vaduz setzt auf die virtuellen Arbeitsplätze der Business Cloud Lösung ky4workplace.
Marco Bless wird neuer KYBERNA CEO
30.10.2019
Ab November 2019 wird Marco Bless (37) die Position des CEOs nahtlos übernehmen.
Neue ky2help® Mobile App ist da – modern, intuitiv & out-of-the-box
16.10.2019
Mit der neuen ky2help® Mobile App beschleunigen Sie Ihre Prozesse noch einfacher und schneller als je zuvor – so geht Mobiles Service Management für IOS & Android von heute.
ky2help® Version 4.10 installationsbereit
01.10.2019
We proudly present: ITSM ky2help® Version 4.10 ist jetzt installationsbereit.
Nun ist es soweit, IT Service Management ky2help® 4.10 ist installationsbereit und bietet im Besonderen in den Bereichen Such- und Filterfunktionen sowie im Webshop zahlreiche Neuerungen bzw. innovative Funktionalitäten.
ky2help® im Focus öffentlicher Verwaltungen
25.09.2019
Digitalisierung und Automatisierung betreffen nicht nur die IT, sondern vielfältigste Branchen, Sektoren und Bereiche – wie auch öffentliche Verwaltungen.
ky4workplace – die gewählte Business Cloud-Lösung von WBB
19.09.2019
Das Wachter Buchhaltungs-Büro, kurz WBB, aus Vaduz hat sich für die virtuellen Arbeitsplätze der Business Cloud ky4workplace entschieden
Neue eAuktion V6 der KYBERNA ist ab sofort erhältlich!
04.09.2019
Mit der eAuktion Version 6 setzen Sie bei all Ihren Versteigerungen einen zukunftsweisenden Schritt in Richtung Usability und Sicherheit.
ky2help® macht Ämter zu digitalen Vorreitern
28.08.2019
Marco Bless, Leiter Professional Services und Mitglied der Geschäftsleitung, hält am 17.09.19 anlässlich der Branchenkonferenz Behörden in Wien einen ky2help®-Vortrag zum Thema «Von der Not zur Tugend. Auch ein Amt kann ein digitaler Vorreiter sein».
ky4workplace – von Zahnärzten empfohlen
21.08.2019
Die Zahnarztpraxis von Herrn Dr. Georg Rosenfeld in Vaduz verwendet nun ky4workplace.
Bitdefender-Zertifizierung von Gino Markutt
14.08.2019
Bitdefender ist ein weltweit führender Anbieter von Cybersicherheit, im Speziellen im Bereich von Anti-Malware-Produkten, die über 500 Millionen Systeme in mehr als 150 Ländern schützen.
Pax ist von ky2help® begeistert
09.07.2019
Ende 2018 hat sich Pax für die IT Service Management-Software ky2help® als interne Service Desk-Lösung entschieden. Nun erfolgte das Go-live. Kurzum: Die Pax-User sind begeistert und sehr zufrieden mit dem Service sowie der Projektierung dieser modernen ITSM-Software.
IT Service Management ky2help®-Kunden als Vorreiter
09.07.2019
Enterprise Service Management ist aktuell in aller Munde. Laut einer Studie haben dennoch rund 50% der befragten IT-Entscheider eine unklare Vorstellung davon, was man unter «ESM» genau versteht.
Die STS hat sich für ky2help®entschieden
18.06.2019
Soltrx Transaction Services GmbH (STS) hat die KYBERNA beauftragt, die derzeit abteilungsspezifisch angepassten und zum Teil selbst entwickelten Ticketing-Systeme in mehreren Stufen in ein unternehmensweit einheitliches IT Service Management zu überführen – dies wird mit der ITSM-Software ky2help® der KYBERNA realisiert.
Production & IT Konferenz in Linz mit Franz Kerschbaumer
05.06.2019
Die Production & IT Konferenz ist eine renommierte Plattform für die österreichische Industriebranche, die sich vielfältigen Themen rund um die flächendeckende Vernetzung der Produktion und um vollautomatisierte Prozesse widmet.
Die KYBERNA Jahreskonferenz war ein grosser Erfolg
24.05.2019
Wir blicken stolz auf eine erfolgreiche Jahreskonferenz zurück.
Unter dem Motto «Agilität» fand am 23. und 24. Mai 2019 die 6. KYBERNA Jahreskonferenz statt.
Mit SARI von KYBERNA geht’s bei der asa steil bergauf
12.05.2019
Seit 2005 betreuen die IT-Experten der KYBERNA SARI (das System für Administration, Registrierung, und Information) der asa (der Vereinigung der Schweizer Strassenverkehrsämter).
Intercable vertraut ITSM ky2help®
22.04.2019
Die IT-Abteilung von Intercable arbeitet seit dem 01. Juli 2018 mit ky2help® (als SaaS-Lösung). Die ITSM-Software ky2help® wird aktuell bei Intercable sowohl beim Incident Management-Prozess für die Erfassung und Bearbeitung von Störungen sowie Service-Anfragen innerhalb der IT-Abteilung als auch vom externen IT-Service-Dienstleister verwendet.
ky4workplace begeistert die Teilnehmer des IT-Brunch
11.04.2019
KYBERNA lud als regional führender Anbieter von Cloud-Lösungen bzw. virtuellen Arbeitsplätzen am 10. April 2019 zum IT-Brunch ein. Die Business Cloud Lösung ky4workplace der KYBERNA begeisterte die über 30 Teilnehmer.
Webinar ky2help® und ITIL® 4 - ein Erfolg!
27.03.2019
Heute fand das Webinar zum Thema «Service Value System – Der neue, agile Ordnungsrahmen in ITIL® 4» statt. Hierin zeigte KYBERNA gemeinsam mit SERVIEW auf, was denn genau hinter diesem neuen Ordnungsrahmen in ITIL® 4 steckt.
KYBERNA stark vertreten am 12. CIO Kongress Frühling
13.03.2019
Unser Geschäftsführer, DI Franz Kerschbaumer, hält am aktuellen CIO Kongress Frühling sowohl den Impulsvortrag „Multiprovider Management im Unternehmensumfeld“ als auch die geführte Open Space-Moderation zum Thema „Erfolgsfaktoren von Multiprovider Management“.
Mit der Business Cloud ky4workplace DSGVO-konform
01.03.2019
Die DSGVO ist bei vielen grossen Unternehmen in aller Munde, bei den KMUs fehlt oftmals noch ein Problembewusstsein. „Hierbei bedarf es noch einer gezielten Sensibilisierung zu diesem Thema“, so der Tenor von Daniel Link, Datenschutzbeauftragter der KYBERNA AG.
Go-live von ITSM ky2help® nun auch im HR bei Griesser
13.02.2019
Griesser setzt die IT Service Management-Software ky2help® seit vielen Jahren in der IT und seit kurzem auch für Ihre HR-Prozesse ein.
Moderne IT-Infrastruktur mit IT-Full-Service ergänzt
05.02.2019
Der Abwasserzweckverband der Gemeinden Liechtensteins (AZV) ist eine Körperschaft öffentlichen Rechts mit Sitz in Bendern und für die Reinigung des im Fürstentum Liechtenstein anfallenden Abwassers zuständig.
Secura Treuhand AG verwendet ky4worklplace
22.01.2019
Der virtuelle Arbeitsplatz ky4workplace sichert der Secura Treuhand höchste Datensicherheit.
Rechtsanwälte Lennert Partners vertrauen ky4worklplace
14.01.2019
Ein Höchstmass an Sicherheit, flexibles ort- und geräteunabhängiges Arbeiten sowie der Datenstandort Liechtenstein sind für RLP unabdingbar.
Unser Geschäftsführer Franz Kerschbaumer im Interview
04.12.2018
„Der Hunger nach einer neuen Software-Lösung kommt mit dem Appetit“, so der Geschäftsführer der KYBERNA AG.
1. Webinar lässt Kylian Luftsprünge machen
22.11.2018
Unser 1. Webinar am 22.11.2018 war ein voller Erfolg.
Kubicki und Riedel lernten KYBERNA persönlich kennen
11.11.2018
KYBERNA durfte sich im Rahmen des Unternehmer-Talk bei der Wirtschaftskammer Liechtenstein als international tätiges Unternehmen präsentieren.
Live-Interview im 1FL
08.10.2018
Das Live-Interview im Liechtensteiner Fernsehen.
Franz Kerschbaumer, Geschäftsführer der KYBERNA AG, im Gespräch mit Karlheinz Ospelt.
UPC - Zentrales Datenmanagement mit ky2help®
27.09.2018
UPC ist der grösste Kabelnetzbetreiber der Schweiz. Rund 1,5 Millionen Kunden vertrauen schweizweit auf die vielfältigen Produkte für Fernsehen, Internet, Telefonie und Mobilfunk
«Seelsorge.net» ohne technische Sorgen
25.09.2018
Seelsorge.net ist ein Lebenshilfe-Angebot der reformierten und katholischen Kirchen der Schweiz. Die aktuell 17 ehrenamtlichen Seelsorgerinnen und Seelsorger beraten Menschen in schwierigen Lebenssituationen.
Spital Thurgau AG entscheidet sich für KYBERNA
12.09.2018
Die Würfel sind gefallen. Anfang Juni entschied sich das Spital Thurgau, eine Vorzeigeinstitution des Schweizer Gesundheitswesens, für die IT Service Management-Lösung ky2help®...
IT Service Management ky2help® ist SERVIEW zertifiziert
03.09.2018
IT Service Management ky2help® wurde im August 2018 durch die unabhängige Managementberatung SERVIEW GmbH in den beiden Servicebereichen IT Service Management und Customer Service Management zertifiziert.
W&W Immo Informatik erweitert Dienstleistungsangebot
31.08.2018
Mit der professionellen IT Service Management Software ky2help® von KYBERNA wartet der marktführende Hersteller von Immobilien Software W&W mit einer neuen Lösung auf...
