News

Hier finden Sie aktuelle Informationen, Fachartikel und Blogs, Hinweise auf kommende Veranstaltungen und Experten-Webinare.

Aktuelles

Erfolgreiche Teilnahme an Online-Fachmesse

11. Oktober 2021

Auch im 2021 fand die grösste ITSM-Tool Messe im DACH Raum online statt. Wir waren als Tool-Hersteller dabei!

Vaduzer Schloss besucht Bundeshaus in Bern

7. Oktober 2021

KYBERNA Team beim HeartBeats Tour Opening Event.

Medienmitteilung HeartBeats Swiss Tour

27. September 2021

Liechtensteiner Versteigerungs-Lösung dient grossem Schweizer Wohltätigkeits-Projekt

Aargauer Rekord!

23. September 2021

«AG 55» bekommt für 132'400 Franken einen neuen Besitzer.

AG 55 unter dem Hammer

9. September 2021

Das Strassenverkehrsamt des Kanton Aargau versteigert seit heute über die KYBERNA Versteigerungsplattform das Kennzeichen «AG 55».

«Elastische» IT-Lösungen erfordern agiles Service Management

2. September 2021

Amanox Solutions AG beschleunigt Arbeitsabläufe mit ky2help®.

ky2help® unter der Lupe

09. August 2021

SERVIEW analysierte und bewertete unsere ITSM-Lösung. Und das kam dabei raus.

Für kleine Bedürfnisse die passende Lösung

28. Juli 2021

Zehenter & Partner Invest AG setzt auf die KYBERNA Lösung mit sicherem Datenstandort Liechtenstein.

Events

Serview Festival - 3 Events auf einer Plattform

03.12.2021Online Fachmesse
digitales Serview Festival

29. November 2021 bis 03. Dezember 2021

Das SERVIEW Festival ist ein Online-Kongress, der 3 Events vereint: IT- und Enterprise Management, Agile- und Project Management

Blogs

ky2help® Live-Session: Digitalisierung von Non-IT Prozessen

Digitalisierung von Non-IT Prozessen – Wie ky2help® Sie auch ausserhalb der IT optimal unterstützt. Überzeugen Sie sich im Video der Live-Präsentation am ITSM Tool Meet-Up 2021 selbst davon.

ky2help® Live-Session: Erfolgreiches Servicemanagement

Erfolgreiches Servicemanagement – So einfach werden Ihre IT Supporter zu Glücklichmachern. Überzeugen Sie sich im Video der Live-Präsentation am ITSM Tool Meet-Up 2021 selbst davon.

Kundenzufriedenheit als oberstes Ziel

Es ist bedeutend effektiver und günstiger, einen Bestandskunden zu halten als einen neuen Kunden zu akquirieren. Daher sollte die Kundenzufriedenheit in Unternehmen an erster Stelle stehen.

ITIL Framework & Prozesse

Ihr Leitfaden zur IT-Infrastrukturbibliothek


IT-Service-Management kann Unternehmen dabei helfen, Risiken zu managen, Kundenbeziehungen zu stärken, kosteneffiziente Verfahren zu etablieren und eine stabile IT-Umgebung aufzubauen, die Wachstum, Skalierung und Veränderung ermöglicht.

Das Ticketing System - die Lösung zur Vereinfachung des Kundensupports

Durch die zunehmende Vernetzung, Digitalisierung und vielfältigen technischen Möglichkeiten erweitert sich der Begriff Ticketing heute. Kunden, Mitarbeiter und Management erwarten durchgängig digitale Prozesse und ein hohes Nutzererlebnis – und zwar über alle Kanäle hinweg.

IT Service Management: Wie die Einführung ins Unternehmen gelingt

Die erfolgreiche Umsetzung des IT-Service-Managements im Unternehmen schliesst die Integration der Mitarbeiter, Produkte und Prozesse ein.
Lesen Sie hier mehr zu den 5 grössten Herausforderungen im Rahmen der Digitalisierung und wie die Einführung eines geeigneten IT Service Management Tools gelingt.

ITIL® 4 – hält das Framework, was es verspricht?

Die ITIL®-Verantwortlichen in den Unternehmen sind nicht zu beneiden. Im Zuge der fortschreitenden Digitalisierung mussten sie in den vergangenen Jahren gegen die ITIL®-Kritiken respektive Kritiker hart ankämpfen.

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