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ITSM ky2help®Sorgen Sie mit Standard ITSM-Prozessen für mehr Effizienz und Transparenz. Verschaffen Sie sich Freiräume, damit Sie sich um das Wesentliche kümmern können.
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Incident ManagementErkennen und beheben Sie frühzeitig und schnell Störungen. Stellen Sie einfach und sicher die Service-Qualität wieder her. Versetzen Sie sich in die Lage, kontinuierlich reagieren zu können.
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Problem ManagementGewinnen Sie Stabilität durch effiziente Problembehebung. Vermeiden Sie Ausfälle durch aktive Störungsvermeidung. Implementieren Sie eine nachhaltige Lösung durch lückenlose Dokumentationen.
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Request FulfilmentWickeln Sie Service-Anfragen standardisiert ab. Erzielen Sie mehr Effizienz durch Entlastung des IT-Betriebs. Reduzieren Sie Service-Kosten. Schaffen Sie Lösungen, die ITIL®-konform sind.
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Event ManagementErkennen Sie Störungen frühzeitig und leiten Sie gezielte Massnahmen ab. Sie können aktiv für Ausfallsicherheit sorgen. Kontrollieren und überwachen Sie Ihre Events.
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Change und Release ManagementSetzen Sie Änderungen zuverlässig um. Planen Sie strukturiert und gezielt Ihre Abläufe. Vermeiden Sie aktiv Störungen. Etablieren Sie eine Lösung nach ITIL® Best Practice.
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Service Asset und Configuration ManagementErhalten Sie aktuelle und präzise Daten aufrecht. Managen Sie Ihre Konfigurationsdaten einfach und schnell. Erkennen und setzen Sie schnell Massnahmen durch.
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Knowledge ManagementSorgen Sie für ein schnelles und effizientes Wissensmanagement. Erfassen, Analysieren und stellen Sie Wissen bereit. Erzielen Sie Wertschöpfung in IT-Prozessen durch die Nutzung dieses Wissens.
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Service Level Management & Service CatalogueÜberwachen und optimieren Sie Ihre IT-Services. Verwalten Sie zentral präzise Service-Informationen im Service-Katalog. Generieren Sie wertvolle Kennzahlen, Trends und Kundenzufriedenheit.
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Contract ManagementImplementieren Sie ein innovatives Vertragsmanagement. Behalten Sie jederzeit und überall alle Verträge im Blick. Sorgen Sie für workflowbasierte Abläufe mit denen Sie Fristen und Termine überwachen.
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Finance ManagementLiefern Sie wirtschaftliche und kosteneffektive IT-Services. Verrechnen Sie automatisch und bedarfsorientiert Kosten. Generieren Sie Echtzeit-Visualisierungen der ITFM Kostenkalkulation. Erstellen Sie lückenlos Reports und gewinnen Sie an Reaktionsfähigkeit.
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ESM ky2help®Digitalisieren und Automatisieren Sie Ihre Geschäftsprozesse. Tragen Sie wesentlich zur Produktivität und Wettbewerbsfähigkeit Ihres Unternehmens bei.
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Business Cloud Lösung ky4workplaceVertrauen Sie mit unserer Business Cloud Lösung auf ein Höchstmass an Datensicherheit am Standort Liechtenstein. Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft – wir sorgen für all Ihre IT-Belange.
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AuktionssoftwareBeginnen Sie einfach selbst mit Ihrer eigenen Online-Versteigerungsplattform. Profitieren Sie von über 25 Jahren Erfahrung.
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Fallstudie
Vom direkten Schalterverkauf zum digitalen Auktionshaus
Roland Gyr | Leiter Administrative Abteilung Verkehrsamt des Kantons Schwyz
«Der direkte Verkauf von Kontrollschildern am Schalter führte früher aufgrund des grossen Andrangs zu sehr langen Wartezeiten und behinderte das Schaltergeschäft. Die Auktionssoftware der KYBERNA AG führte zu einer spürbaren Entlastung unseres gesamten Teams.»
Fordern Sie kostenlos und unverbindlich die gesamte Fallstudie an.
Mehr Nutzen durch die Versteigerungsplattform
Verkehrsamt des Kantons Schwyz
Das Verkehrsamt des Kantons Schwyz hat aktuell ca. 141‘000 eingelöste Fahrzeuge. Der Aufgabenbereich des Verkehrsamtes umfasst die Zulassung von Führern und Fahrzeugen zum Verkehr, die periodische Prüfung von Fahrzeugen und Schiffen, die Anordnung von Administrativmassahmen und den Bezug der Motorfahrzeugsteuern.
Unser Fazit
Komfortabel, einfach, schnell und sicher.
Lange Wartezeiten vor den Schaltern gehören dank den Online-Versteigerungen endgültig der Vergangenheit an. Die sichere Versteigerungsplattform der KYBERNA bietet für Kunden und Mitarbeiter einfache und klar strukturierte Abläufe – von der Administration, der Registrierung, der gesamten Kommunikation bis hin zur Verkaufsabwicklung nach erfolgtem Zuschlag. Und dies ohne Beeinträchtigung des Tagesgeschäfts.
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Gerne berate ich Sie auch persönlich
Wünschen Sie weiterführende Informationen oder sind Sie an einer Produktpräsentation der Versteigerungsplattform von KYBERNA interessiert?
Dann freue ich mich über Ihre Kontaktaufnahme per Telefon unter +423 / 238 22 49 oder E-Mail an kevin.marxer@kyberna.com.
Kevin Marxer
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