UPC MadaM-Projekt wird mit ky2help® ausgezeichnet

13.11.2019

Die Erfolgsstory des UPC-Projekts mit «MadaM – Master Data Management@ UPC», welches mit ITSM ky2help® realisiert wurde, haben wir beim Award des Service Management Forums Schweiz (SMFS) eingereicht und prompt den 2. Platz gewonnen.

Wir gratulieren Herrn Alexander Bircher, Head Business Improvement UPC (siehe Foto), zu dieser Auszeichnung.

Die Entscheidung der SMFS-Jury zur Auszeichnung der UPC lautet: «Die UPC-Lösung hat überzeugt hinsichtlich Innovation, Komplexität, Versionierung sowie der CI-Beziehungen. Auch der Fokus auf die Customer Journey hat beeindruckt.»

UPC ist eine der führenden Anbieterinnen von Unterhaltung und Kommunikation in der Schweiz. UPC steht für Konnektivität und bestes Entertainment. Rund 1,5 Millionen Kunden vertrauen schweizweit auf die vielfältigen Produkte für Fernsehen, Internet, Telefonie und Mobilfunk der UPC.

 

Alexander Bircher, Head Business Improvement UPC