Go-live von ITSM ky2help® nun auch im HR bei Griesser

Griesser setzt die IT Service Management-Software ky2help® seit vielen Jahren in der IT und seit kurzem auch für Ihre HR-Prozesse ein.

Die Abwicklung von Personalmutationen wie beispielsweise Mitarbeitereintritt oder –wechsel wird neu über ITSM ky2help® zentral gesteuert. So sind nun erstmalig für alle involvierten Fachbereiche im Unternehmen alle relevanten Informationen transparent und nachvollziehbar ersichtlich. Im Gegensatz dazu wurde zuvor ein umständliches Workflow-System verwendet – jetzt wird alles papierlos gemanagt und die Abwicklung ist spürbar einfacher und effizienter als zuvor.

Die Schnittstelle zwischen dem ERP-System der Griesser und ITSM ky2help® beschleunigt die Erfassung und Bearbeitung der Personal-Tickets. Wesentliche Mitarbeiterinformationen wie Name, Vorgesetzter, Kostenstelle etc. stehen dadurch automatisch in ky2help® zur Verfügung und erübrigen eine Mehrfacherfassung der Daten.  Die Resonanz zum erweiterten Einsatzbereich von ky2help® ist nach dem Go-live sehr gut und erfährt im gesamten Unternehmen eine hohe Akzeptanz. Kurzum: ITSM ky2help® bietet für das gesamte Unternehmen einen hohen Mehrwert. 

«Der Einsatz von IT Service Management ky2help® im HR-Bereich, wird von allen Beteiligten im Unternehmen als enorme Bereicherung gesehen. Wir sehen grosse Vorteile in der effizienten Steuerung von IT-Störungen und HR-Änderungen in einer zentralen Software.»
 Markus Mair - Teamleiter IT Infrastructure and Applications - Griesser AG

Das Schweizer Traditionsunternehmen Griesser hat eine langjährige Erfahrung in der Herstellung innovativer und hochwertiger Sonnenschutzprodukte. Griesser bietet hochstehende und marktgerechte Sonnenschutzlösungen für Fenster und Terrassen an.

IT Service Management Kunde - Griesser AG