ky2help® Mobile Field Force

Prozessbearbeitung von heute – mobil, flexibel und schnell.

Unternehmen, die flexibel und schnell auf veränderte Anforderungen reagieren können, haben einen klaren Wettbewerbsvorteil. Das umfasst nicht zuletzt den Einsatz mobiler Mitarbeiter, die in der Lage sein müssen, auf technisch modernstem Stand, über entsprechende Endgeräte mit dem Unternehmen kommunizieren zu können.

Mit dem integrierten ky2help® Add-on Mobile Field Service bietet Ihnen KYBERNA eine Plattform, mit deren Hilfe Sie Aussen- und Innendienstprozesse koordinieren und steuern können und somit Ihre mobilen Ressourcen effizienter nutzen.

Das ky2help® Add-on Mobile Field Service bietet Ihnen die modernste Art der Prozessbearbeitung, von der Planung über die Steuerung bis hin zur Durchführung und Dokumentation allfälliger Tätigkeiten und Aufgaben. Durch das einfache und intuitive Handling hilft Ihnen ky2help® den mobilen Workflow Ihres Unternehmens neu zu definieren.

Nutzen für Ihr Unternehmen

Über das ky2help® Add-on sind Sie in der Lage, Ihre mobilen Ressourcen schnell und einfach zu planen, zu verwalten und transparent zu dokumentieren.

Das integrierte ky2help® Add-on Mobile Field Service dient Ihren Aussendienstmitarbeitern, erfasste Aufträge inklusive Kundenkontaktdaten und Navigation auf beliebigen Endgeräten jederzeit einzusehen, neu zu terminieren, zu erledigen und über die elektronische Unterschrift des Kunden abzuschliessen. Dabei spielt die Integration in die ky2help® Plattform eine entscheidende Rolle, denn auf diese Weise kann ein Prozess lückenlos und transparent nachvollzogen werden.

Damit lassen sich unnötige Verzögerungen vermeiden und Reaktionszeiten, im Sinne der Kundenzufriedenheit, verbessern.

Die elektronische Zeiterfassung und das GPS Tracking inkl. Geo-Fencing sind zusätzliche Funktionen, die Ihnen bei der Steuerung und Optimierung Ihrer Prozesse helfen können.

Full-Service

Das ky2help® Add-on Mobile Field Service bietet:

  • Abbildung aller Prozesse auf mobilen Endgeräten
  • Elektronische Zeiterfassung
  • Datenerfassung vor Ort
  • GPS Tracking via Blackbox
  • Geo-Fencing
  • lückenlose Dokumentation

Key Features

  • Einfaches, intuitives Handling
  • Nahtlose, transparente Prozessabwicklung ohne Medienbrüche
  • Professionelle Planung mobiler Ressourcen
  • Schneller Zugriff auf alle Informationen und Auftragsdetails
  • Schnelle Reaktionszeiten

Mobile Field Force

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ky2help® Mobile Field Force – Broschüre