PDA Handheld
- Listenansicht aller zugewiesenen Incidents
Das PDA Handheld Modul von ky2help ermöglicht das Service Management auch für den mobilen Support Mitarbeiter. Mittels webfähigem PDA ist der Service Techniker online mit ky2help verbunden. Durch den Einsatz des PDA Handheld Moduls wird der Support noch flexibler und leistungsfähiger, da neue Anfragen und Aufträge jederzeit auf dem mobilen Endgerät abrufbar sind.
Sämtliche relevanten Informationen und Aktivitäten werden in Echtzeit abgerufen bzw. erfasst.