Portalansicht des Release Managers mit konsolidierten Release Informationen
Um die Vielzahl der Änderungen kontrolliert umsetzen zu können, werden zusammenhängende Änderungen zu Releases zusammengefasst. Unter einem Release versteht man eine Reihe neuer oder geänderter Configuration-Items, die gemeinsam getestet und als Einheit in die Produktionsumgebung überführt werden.
Das Release Management schützt die Verfügbarkeit der Produktionsumgebung durch den Einsatz formeller Verfahren, Methoden und Kontrollen. Das Release Management konzentriert sich auf die Umsetzung und arbeitet eng mit dem Change Management zusammen, das für die Kontrolle und Genehmigung der Änderungen zuständig ist.
Abschluss des Änderungsprozesses bildet das Configuration Management. Die CMDB muss nach jedem Release nachgeführt werden, geänderte Software muss in der DSL (Definitive Software Library, massgebliche Software Bibliothek) gespeichert werden und Hardware-Ersatzteile werden in der DHS (Definitive Hardware Store, massgebliches Hardware-Lager) aufbewahrt.