Positionierung

ky2help verhilft Ihnen, Ihrem Ziel einen grossen Schritt näher zu kommen!

ky2help ist eine moderne IT Service Management Software, die in Ihrem Unternehmen Ressourcen optimiert, die Leistungen des Services transparent widerspiegelt, das Firmen Know-how sichert, die interne wie externe Kundenorientierung gross schreibt und somit die Kundenzufriedenheit erhöht.

ky2help Version 3.4 wurde gezielt marktnah nach «best practice» gemäss ITIL-Standards entwickelt.

ky2help ist sehr flexibel konfigurierbar. DieSoftware ermöglicht die gezielte Anpassung auf Ihre Bedürfnisse und die optimale Integration der Prozesse und Schwerpunkte.

ky2help besticht mit einer flexiblen Supportstruktur. Die Software ermöglicht somit die Abbildung sowohl zentraler als auch dezentraler Supportstrukturen und Mischformen.

ky2help ist einfach zu bedienen. Der Schulungsaufwand für das Supportpersonal ist gering. Eine Schulung für Enduser ist nicht notwendig.

ky2help ist schnell produktiv. Die Software ermöglicht somit den Aufwand für die Informatik und Serviceabteilung gering zu halten.
Das wiederum bedeutet reduzierte Kosten und schnelle Produktivität.