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Gesamtprojekt
www.eautoindex.ch
Kunde
Strassenverkehrsamt Thurgau
Geschäftsstelle eAutoindex
Moosweg 7a
Postfach 971
CH 8501 Frauenfeld
Tel: +41 / 52 724 02 11
E-Mail: 
info@.stva.tg.ch
Projektstart
Oktober 2002
Die überzeugende Auskunftsplattform für Versicherungen
Was im Jahre 2002 als einfache Auskunftsplattform startete, präsentiert sich heute als Gesamtlösung für Versicherungen und Private. Heute wird die Plattform bereits von acht Strassenverkehrsämtern genutzt und bis Ende 2006 werden voraussichtlich weitere fünf Kantone dazukommen. Für praktisch alle in der Schweiz vertretenen Versicherungen gehört der eAutoindex.ch zum täglichen Arbeitsinstrument: Halter- und Fahrzeugauskünfte sind tagesaktuell über ein einfach zu bedienendes Webfrontend abrufbar. Die Plattform unterstützt auch die Abbildung von vielen Geschäftsfällen wie Halterwechsel, Annulationen und Deponierungen. Eine Historisierung (bei entsprechend vorhandenen Daten) erlaubt es, über Jahre die Entwicklung von Halterkonstellationen zu verfolgen. Dabei wurden zwei wichtige Zielsetzungen erreicht: Abfragen sind zu jeder Tageszeit und standortunabhängig möglich. Weiters nahm die Zahl der telefonischen Anfragen (oder auch per Fax) um bis zu 60% ab. Dies bedeutet eine nachhaltige Entlastung der Mitarbeiter, was sich in einem markant tieferen Gesamtaufwand für die Auskunftserteilung niederschlägt.
Öffentlicher Index
Auch die Auskunftserteilung gegenüber Privaten wird in vielen Kantonen praktiziert oder ist sogar gesetzlich vorgeschrieben. So resultierte in einigen Kantonen eine öffentlich zugängliche Online-Auskunft für Private und Unternehmungen. Um einem Missbrauch vorzubeugen, ist die Anzahl der zulässigen Abfragen beschränkt oder eine Registrierung nötig. Zur Anzeige werden nur Name und Adresse gebracht.
Beispiel öffentlicher Index Kanton Thurgau: http://www.autoindex.tg.ch/
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SMS-Dienst als Publikumsmagnet
Die Kantone SG, TG, AR, AI bieten auch eine Abfrage der Halterdaten per SMS an. Dieser Dienst erfreut sich ohne grosse Bewerbung grosser Beliebtheit. So wurden seit dem Start im Januar 2004 über eine halbe Million SMS versendet und tendenziell ist sogar eine Zunahme der Abfragen zu beobachten.
Technische Plattform
Die Plattform überzeugt mit höchster Verfügbarkeit (keine "Downtimes" und Wartungsfenster) und sehr guter Performance.
Technologien: HTML, PHP, FreeBSD, Apache Webserver und MySQL
