Training

kyberna Training-Center - Wir bringen Sie auf den neuesten Stand

Unser Trainingsangebot richtet sich an alle, die sich zertifiziertes Wissen zur Bedienung, Administration und Konfiguration der kyberna Service-Management-Software-Suite ky2help aneignen wollen.

Praxisnahes Lernen – damit Sie das Gelernte sofort einsetzen können

Bei unseren Schulungen legen wir grossen Wert auf konkrete Fallbeispiele und viele praktische Übungen. Ausserdem haben Sie die Möglichkeit, Kontrollaufgaben zu beantworten. So können Sie vermitteltes Wissen direkt am PC ausprobieren und verfestigen so im Handumdrehen das Gelernte.

Unser Trainingsangebot im Überblick

ky2platform Konfiguratoren-Schulung
Sie lernen die Konfigurations-, Anpassung- und Erweiterungsmöglichkeiten von ky2help kennen.
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Stammdatenverwaltung und Systemadministration in ky2help

• ky2help Advanced
  Dieser Kurs vermittelt Ihnen die Grundlagen der Stammdatenverwaltung und Systemadministration in ky2help.
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• ky2help Professional
  In diesem Kurs vertiefen Sie Ihre Kenntnisse im Bereich der Stammdatenverwaltung und Systemadministration in ky2help und bauen diese systematisch aus.
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Individuelle Kurse

Sie suchen ein zielgerichtetes Training, das speziell auf Ihre individuellen Anforderungen abgestimmt ist? Sie möchten Ihre Mitarbeiter gezielt in bestimmten Bereichen weiterbilden? Sie wollen einzelne Mitarbeiter direkt am Arbeitsplatz schulen oder einen Workshop für Ihr Support-Team organisieren? Kein Problem! Für spezifisches Training aller Art erarbeiten wir gerne mit Ihnen zusammen ein massgeschneidertes Schulungsdesign.

Firmentrainings

Firmentrainings sind ideal, wenn Sie Ihre Mitarbeiter gezielt in bestimmten Themen weiterbilden oder Ihr Team in Ihrer eigenen ky2help-Umgebung schulen möchten. Wir vermitteln Ihnen das erforderliche Wissen. Die Kursinhalte sowie Art, Umfang und Dauer des Trainings bestimmen Sie. Firmentrainings können im kyberna Training-Center oder als Inhouse-Schulung bei Ihnen vor Ort stattfinden.
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Training-on-the-Job

Ein Training direkt am Arbeitsplatz bietet zahlreiche Vorteile: individuelle Lösungen können erarbeitet, Unsicherheiten abgebaut und Arbeitsabläufe optimiert werden. Darüber hinaus eignet sich ein Training-on-the-Job auch ideal im Rahmen des Einarbeitungsprogramms für neue Mitarbeiter. Gerne erstellen wir für Sie einen individuellen Trainingsplan.
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