Implementierung

Komplexität modular und methodisch vereinfachen

Um mit wachsender Komplexität, regulatorischen Rahmenbedingungen und dynamischen Märkten besser umgehen zu können, entwickeln Unternehmen ihre Organisationen laufend weiter. Neue strategische Geschäftsfelder entstehen oder bestehende werden ausgebaut. Neue Produkte und Dienstleistungen werden angeboten. An Ihrer Seite steht ein verlässlicher kyberna-Kundenberater, der Sie durch diese Veränderungen begleitet.

Zugeschnittene Methodik und Erfahrung – Teil Ihres Erfolges

Eine bewährte und erfolgreiche Projektmethodik bildet die Basis für unsere zufriedenen Kunden. Software-Projekte erfordern eine methodische, rasche und kostenschonende Implementierung. kyberna bietet Ihnen die für Sie zugeschnittene, effiziente Lösung an. 

Initialisierung – Organisation, Details klären

In dieser ersten Phase geht es um Organisation, Ziele und Detailanforderungen:

• Projektorganisation
• Kick-Off für Zielbestimmung, Planung und Meilensteine
• optional Workshops zur Klärung von Detailanforderungen

Umsetzung, Test und Produktion

In diesen drei technischen Phasen liegen die Schwerpunkte in der ergebnis- und prozessorientierten Betrachtung. 

Ergebnisorientierte Betrachtungsobjekte:

• Termine
• Ressourcen
• Leistung
• Qualität

Prozessorientierte Betrachtungsobjekte:

• Organisation
• Kommunikation

Abschluss

In dieser für Sie vermutlich wichtigsten Phase erfolgt das GoingLive Ihrer Service-Management-Software-Suite ky2help. Den Gesamterfolg des eingeführten Systems messen wir an Ihrer Zufriedenheit und an vereinbarten Rahmenbedingungen wie Leistung, Qualität, Kosten und Zeit. Ihr Kundenbetreuer und Experte begleitet Sie in dieser Phase zielsicher und konsequent.

Ihr dynamisches Unternehmen verändert sich?

Wir beraten Sie gerne über den modularen Ausbau Ihrer eingesetzten Lösung. ky2help bietet eine umfassende Modul-Library an und ist vielseitig einsetzbar.

Zusätzliche Geschäftseinheiten einbinden?

Möchten Sie Ihr ky2help-System in Ihrem Unternehmen weiter verbreiten? Erkennen Sie weitere Nutzenpotenziale? Ihr Kundenberater unterstützt Sie in diesen Belangen mit fundierten Praxisbeispielen. 

Sprechen Sie Ihren Kundenberater direkt an oder melden Sie sich einfach und unverbindlich über das Kontaktformular an.